En nuestra empresa buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para el área de asistencia técnica de Prevengos, una solución avanzada para la gestión de la prevención de riesgos laborales, seguridad en el trabajo, medicina del trabajo y coordinación de actividades empresariales.¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.La persona seleccionada se integrará en un equipo con un papel estratégico dentro de la organización, proporcionando soporte técnico de calidad a nuestros clientes, participando en procesos de implantación y formación, y contribuyendo activamente a la mejora continua del servicioTareas- Proporcionar soporte técnico y funcional a los usuarios del software.- Asistir en la puesta en marcha e implantación de Prevengos en nuevos clientes- Resolución de incidencias.- Testeo de novedades introducidas.- Elaboración y actualización de manuales.- Documentar procedimientos,
incidencias y soluciones técnicas.- Impartir formación a usuarios sobre el uso y funcionalidades del sistema.RequisitosRequisitos imprescindibles:- Conocimientos sólidos en informática en general.- Experiencia en redes, servidores Windows y servidores Web.- Experiencia previa en soporte técnico o atención a usuarios.- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente .- Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.Se valorará:- Conocimientos en prevención de riesgos laborales y/o herramientas de gestión documental.- Capacidad comunicativa y habilidades para la atención al cliente.- Capacidad de aprendizaje veloz y adaptabilidad.- Organización, método y concentración en las tareas.- Trabajo en equipo y buena actitud colaborativa.- Tener conocimientos básicos de prevención de riesgos laborales.Beneficios- Contrato fijo con un paquete salarial competitivo.- Capacitación continua en el uso de Prevengos.- Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico y colaborativo.- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de habilidades.- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. xqbhyrx Si cumples con estos requisitos y quieres formar parte de un proyecto interesante, ¡te invitamos a enviarnos tu candidatura!