Si quieres incorporarte a una compañía puntera en tecnología, con presencia internacional, actualmente estamos buscando incorporar al equipo un/a Técnico de Explotación para realizar las siguientes funciones :

-Gestión y seguimiento de incidencias de clientes.

-Atención telefónica y por correo electrónico.

-Seguimiento y monitorización de servicios e interconexiones.

-Escalado y coordinación de incidencias con equipos internos.

-Ejecución de procedimientos operativos.

-Análisis básico de errores e incidencias.

-Actualización de documentación y procedimientos.

-Participación en tareas de mejora continua y automatización Requisitos mínimos:

.

Grado

Medio, BUP o similar, preferiblemente Grado Superior en Informática o en una especialidad técnica relacionada.

-Experiencia de 2 año en un puesto similar.

Conocimientos

- Experiencia en Springboot.
- Conocimientos generales de sistemas Linux a nivel usuario avanzado.

-Conocimientos básicos de redes TCP/IP.

-Capacidad para interpretar logs y mensajes de error.

-Manejo de herramientas de ticketing y monitorización

Aptitudes personales

- Se busca una persona con interés por la tecnología y vocación de crecimiento técnico, orientada al cliente, con capacidad analítica, iniciativa, autonomía y aprendizaje continuo,



organizada y capaz de gestionar prioridades, trabajar en equipo, y comunicarse eficazmente, con potencial para evolucionar hacia funciones de segundo nivel de explotación de sistemas;

-Asimismo, deberá tener disponibilidad para realizar ocasionalmente turnos de tarde cuando las necesidades del servicio lo requieran.

Requisitos deseados

Experiencia en entornos Linux empresariales.

Conocimientos de scripting (Bash, PowerShell o Python).

Conocimientos de protocolos de comunicación (FTP, SFTP, AS2, OFTP, HTTP, HTTPS).

Experiencia en monitorización de servicios.

Conocimientos básicos de bases de datos y consultas SQL.

Familiaridad con entornos Cloud y virtualización.

Deseables conocimientos de inglés y/o francés Ofrecemos: Contrato fijo con estabilidad y posibilidad de crecimiento a largo plazo.

Modalidad de trabajo híbrido. Semana de 2 días presenciales en oficina y 3 días de teletrabajo, tras periodo de adaptación inicial al puesto.

Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa internacional de desarrollo de soluciones propias e innovadoras en plena expansión.

Jornada intensiva en verano

Ventana horaria inicio/fin jornada laboral

📌 Técnico/a de Explotación (Madrid)
🏢 SERES (Grupo Docaposte)
📍 Madrid