En Synergym seguimos en pleno proceso de expansión, con alrededor de 160 clubes abiertos y una clara aspiración de seguir creciendo hasta llegar a tener 210 clubes abiertos en 2026, y siempre con el firme propósito de acercar el fitness y la vida saludable a cada rincón de España.
Buscamos profesionales cercanos, empáticos y altamente cualificados para orientar al cliente en su experiencia en nuestros clubes, haciendo que viva una experiencia única y pueda alcanzar sus objetivos de salud y bienestar. Por ello queremos en nuestros equipos personas como tú, orientadas a los resultados, con dotes de liderazgo y excelentes destrezas de comunicación, además de contar con pasión por el cliente y por la gestión de equipos
Para hacer frente a ello, tenemos como estrategia fortalecer y asegurar nuestra estructura, por ello buscamos un/a teleoperador/a para nuestro proyecto de Call Center.
¿En qué consistirá tu día a día?
Trabajar los principales KPIs: ventas, reducir tasa de cancelación, reducir porcentaje de impagos.
Gestionar los recibos devueltos,
investigar las razones detrás de los rechazos y trabajar con los socios/as para resolver cualquier problema.
Colaborar con otros departamentos, como el departamento de contabilidad o servicio al cliente, para resolver problemas relacionados con los pagos de los socios/as.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Colaborar estrechamente con otros departamentos, como marketing y ventas, para optimizar las estrategias de retención y conversión de clientes.
Realización de otros tipos de llamadas a clientes o potenciales clientes relacionados con campañas, estrategias comerciales, comunicaciones varias u otros asuntos.
Requisitos:
Residencia en Málaga.
Experiencia previa en ventas o atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un contexto dinámico y orientado a objet
📌 Teleoperador/a comercial (Málaga)
🏢 Synergym España
📍 Málaga
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