¿QUIÉNES SOMOS?
GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos ampliar nuestro equipo de postventa de la marca Omoda&Jaecoo; para nuestra sede en Tarragona.
TU ROL
Buscamos un/a Asesor/a de servicio con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una ocasión donde crecer, este es tu sitio.

TU PRINCIPAL OBJETIVO
Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia. Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente satisfacción y experiencia del cliente. Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes. Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca. Fidelizar al cliente con la empresa. Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.

TUS TAREAS
En dependencia del responsable de Posventa, te encargarás de:
· Atención telefónica y gestión de citas previas.




· Preparación del trabajo para los clientes con cita planificada.
· Realización de un asesoramiento completo, diagnosticando y haciendo intervenir al jefe de taller en caso de ser necesario.
· Asesoramiento al cliente de los trabajos a realizar.
· Supervisión y seguimiento de las condiciones de reparación procedentes.
·Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada, según especificaciones de la marca, anotando correctamente todos los datos del vehículo, del cliente y detallando los trabajos a realizar.
· Información sobre los costes de reparación a los clientes.
· Comprobación y planificación de la disponibilidad de recambios antes de iniciar la reparación del vehículo, haciendo la solicitud de aquellos que sean necesarios de forma previa al inicio del trabajo.
· Comprobación de la capacidad y la carga de taller para determinar tiempos de entrega.
· Verificación de que la factura es c

📌 Asesor/a de servicio Omoda&Jaecoo (Tarragona)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Tarragona