Funciones

- Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.

Requisitos

Titulación mínima: Diplomado

Experiencia: De 1 año

Categoría competente: Empleado

Residencia:



Provincia vacante

- Titulación en Turismo o carrera afín.
- Tienes experiencia previa en puesto similar, estás orientado al cliente y eres dinámico, responsable y con don de gente.
- Se precisa que el candidato/a cuente con un alto nivel de inglés.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán.
- Se ofrece estabilidad laboral y amplias posibilidades de desarrollo, con la posibilidad de carrera profesional en un grupo hotelero líder en Europa y actualmente en expansión.

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📌 Ayudante de Recepcionista (Barcelona)
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