Empresas:br/br/Meliá Hotels International Misión: Formar parte del equipo de Reservas de una compañía hotelera líder, colaborando en la gestión integral de reservas en un entorno multipropiedad. Durante el periodo de prácticas, tendrás la posibilidad de conocer de cerca el funcionamiento operativo del departamento, participando activamente en la gestión de reservas individuales, grupos turísticos y tripulaciones, así como en la atención y comunicación con clientes internos y externos.br/br/Aprenderás de: Apoyo en labr/br/gestión de reservas multipropiedad , asegurando la correcta carga, actualización y control de disponibilidades. Colaboración en labr/br/gestión de bloques de grupos turísticos , coordinando cupos, fechas y condiciones especiales. Revisión y validación de reservas individuales , verificando la exactitud de la información. Participación en labr/br/gestión de reservas de tripulaciones , en coordinación con agencias y empresas asociadas. Gestión del correo electrónicobr/br/del departamento, atendiendo solicitudes,



modificaciones y cancelaciones. Resolución de incidenciasbr/br/vinculadas con las reservas, coordinando con recepción, comercial y otros departamentos. Atención telefónicabr/br/a clientes y colaboradores, ofreciendo soporte y garantizando un servicio de calidad.br/br/Qué buscamos: Estudiantes debr/br/Grado o Ciclo Formativo en Turismo, Administración Hotelera o similar , con posibilidad de firmarbr/br/convenio con la escuela . Perfilbr/br/proactivo, organizado y orientado al cliente . Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente en entornos multiculturales. Valorable conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager) y nivel intermedio de inglés.br/br/Condiciones de la práctica: Prácticas bajobr/br/convenio con centro educativo . Incorporación inmediata.br/br/Entorno de aprendizaje dinámico y con posibilidad de desarrollo dentro del área.br/br/Requisitosbr/br/:

📌 Back Office Trainee - Centro de Operaciones de Barcelona - (Barcelona)
🏢 Melia Hotels International
📍 Barcelona