¿Te gustaría liderar un equipo de atención al cliente en un entorno logístico dinámico?

Siga leyendo para comprender completamente lo que este trabajo requiere en cuanto a habilidades y experiencia. Si su perfil encaja, presente su candidatura.

Buscamos una persona con experiencia en Customer Service para coordinar y supervisar un equipo, garantizando un servicio de calidad y una excelente experiencia para los clientes.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar el departamento de atención al cliente, asegurando la correcta resolución de incidencias, el seguimiento de servicios y la coordinación con los diferentes equipos operativos.

Tus principales funciones:

- Liderar y organizar el equipo de Customer Service.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y servicios correctivos.
- Coordinar la comunicación con clientes y departamentos internos.
- Supervisar el seguimiento de expediciones y entregas.
- Analizar indicadores de calidad y satisfacción.




- Impulsar mejoras en los procesos del área.

Si te motiva liderar equipos y aportar valor en un ambiente logístico exigente y en constante evolución, ¡queremos conocerte!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Buscamos una persona con:

- Experiencia previa en funciones similares.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución.
- Habilidades organizativas y de coordinación.
- Valorable experiencia en logística, transporte o distribución.

Detalles del puesto:
- Zona de trabajo Olot.
- Proyecto estable.
- Salario: 30 35K.
- Posición con responsabilidad y autonomía. xqbhyrx
- Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.

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📌 Un/a Responsable de Customer Service (transporte) (Olot)
🏢 The Adecco Group
📍 Olot