El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.

En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos soluciones innovadoras en el sector de servicios a empresas tales como: limpieza, mantenimiento, gestión de residuos y realización de servicios auxiliares.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a

Key Account Manager

que en dependencia de la Directora Nacional de Ventas pueda incorporarse a nuestro departamento Comercial en Madrid para desarrollar, gestionar y expandir relaciones a largo plazo con una cartera de clientes Enterprise.

Actuarás como socio estratégico, entendiendo a fondo las necesidades del cliente y proponiendo soluciones de alto valor que impulsen la retención, la expansión y el crecimiento del negocio.

Desarrollar y mantener relaciones sólidas

con una cartera de clientes estratégicos para garantizar su engagement continuo con la plataforma. Comprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y desafíos de los clientes. Proponer soluciones consultivas alineadas con los objetivos del cliente y sus demandas cambiantes. Asegurar la correcta y oportuna entrega de productos y servicios en coordinación con los equipos internos. Ampliar las relaciones con clientes existentes mediante distintos puntos de contacto: reuniones presenciales, business reviews y llamadas periódicas.



Actuar como principal enlace de comunicación entre los clientes clave y los equipos internos (Operaciones, Finanzas, Marketing). Gestionar y resolver incidencias, problemas o reclamaciones de los clientes para mantener la confianza y la satisfacción. Identificar y desarrollar oportunidades de

upselling y cross-selling

que se traduzcan en relaciones comerciales duraderas. Preparar informes periódicos de seguimiento, previsiones y resultados para stakeholders internos y externos, utilizando métricas principal de cuentas. Mantener actualizado el pipeline, forecast y la información de cuentas en CRM.

Más de 5 años de experiencia

en ventas B2B, gestión de cuentas Enterprise, servicios o consultoría. Experiencia demostrada en la negociación de

contratos complejos y multianuales

con stakeholders senior (Directores, VPs y C-level). Experiencia liderando procesos de

RFP Enterprise de principio a fin

(calificación, gestión de stakeholders, diseño de soluciones, pricing y presentaciones ejecutivas). Excelentes habilidades de comunicación y presentación, tanto oral como escrita, en

español e inglés Sólidas habilidades de negociación y experiencia tratando con decisores C- Level- Experiencia trabajando con CRM

Enfoque de

venta consultiva

y orientación al cliente Autonomía y alto nivel de responsabilidad Unirse a Onet también significa adherirse a los valores de "Escucha, Respeto, Audacia", que son la base de nuestro Grupo y guían nuestras acciones a diario.

Onet es una Empresa comprometida con la Igualdad efectiva entre mujeres y hombres, promoviendo y sensibilizando a la plantilla actual y futura para alcanzar el objetivo de igualdad real.

📌 National Account Manager - full time (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid