¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? Desde Adecco, estamos en búsqueda de un/a Gestor/a de Retención para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid.

Tus principales funciones serán: Realizar la retención de los clientes que manifiestan su intención de abandonar la compañía para lograr la consecución de los objetivos generales del área de clientes.

Funciones

- Recepción y emisión de llamadas.
- Identificar las necesidades del cliente y asesorarle adaptando la póliza a sus necesidades.
- Cumplir las operativas y procedimientos establecidos en la gestión del proceso de retención.
- Lograr el mantenimiento de la póliza.
- Utilizar las herramientas de retención dadas por los responsables de las mismas.

Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¡Te esperamos!

Requisitos





- Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación)
- Valorable experiencia previa como comercial.
- Buenas habilidades comunicativas.
- Alta orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
- Capacidad de trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Contratación INDEFINIDA con MAPFRE
- Salario fijo 23.496,19 fijos anuales + variables por consecución de objetivos.
- Jornada completa con horario de trabajo de lunes a jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Con flexibilidad de entrada de 2 horas).
- Ubicación: Calle María Tubau.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/A de Retención, Madrid (Barcelona)
🏢 Importante grupo
📍 Barcelona