Empresas: Barceló Hotel Group

En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de no llegados, clientes VIP, etc.

Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.

Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.

Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.

Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.

Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.

Requisitos :

Formación: Grado en Turismo,



ADE o similar.

Ciclo Formativo Superior Hostelería.

Experiencia: mínima de un año en puesto similar.

Idiomas: inglés alto, valorable segundo idioma.

Se valorarán conocimientos en: ofimática, programas de reserva.

Habilidades de comunicación e interpersonales.

Orientación al cliente.

Trabajo en equipo.

Capacidad de planificación y organización.

Resolución de problemas y toma de decisiones.

Capacidad de gestionar equipos de trabajo.

Required Skill Profession

Other General

📌 2º Jefe/a de Recepción Barceló Teguise Beach
🏢 Barceló Hotel Group
📍 Teguise