En Palia Puerto del Sol, hotel vacacional ubicado en Cala d'Or (Mallorca), buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel para formar parte de nuestro equipo de Recepción.
Buscamos una persona dinámica, organizada y con clara orientación al cliente, que disfrute del trato con personas y quiera desarrollarse profesionalmente en un ambiente internacional.
Funciones principales
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
Atender y resolver consultas, incidencias y peticiones de los clientes de forma profesional y eficiente.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
Informar a los clientes sobre los servicios del hotel y ofrecer información turística de la zona.
Gestionar cobros y facturación.
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos.
Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción.
Requisitos
Experiencia previa como recepcionista de hotel (se valorará experiencia en hoteles vacacionales).




Imprescindible nivel alto de inglés Y francés.
Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, incluidos fines de semana y festivos.
Se valorará
Experiencia con PMS hoteleros, sobre todo con Navision.
Conocimientos de la oferta turística de Mallorca.
Actitud positiva, iniciativa y orientación a la satisfacción del cliente.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa consolidada en el sector hotelero.
Buen ambiente de trabajo y equipo internacional.
Contrato según convenio de Hostelería de Baleares.
Jornada completa.
Posibilidad de alojamiento.
Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con ofrecer unas vacaciones inolvidables, ¡queremos conocerte!

📌 Recepcionista de hotel (Santañy)
🏢 NACHTIGALL
📍 Santañy