LIDERING forma parte del grupo empresarial EPI
INDUSTRIES , con casi 70 años de trayectoria en el mercado y la
misión de ofrecer productos de alta calidad y soluciones técnicas a
nuestros clientes industriales en un amplio abanico de sectores.
Dentro del grupo, LIDERING está especializada en sellos mecánicos .
La empresa cuenta con más de 50 años de experiencia en el mercado
como experta en sellos mecánicos y soluciones para la industria de
bombas y transferencia de fluidos. Nuestra sede central se
encuentra en Cornellà (cerca de la estación de tren de Almeda). Tu
misión, como nuevo miembro de la familia Lidering en el
departamento de ventas internas , será atender y desarrollar
nuestra cartera de clientes internacionales en colaboración con el
equipo de ventas externas. Formarás parte del departamento
internacional y realizarás tareas comerciales de back office y
apoyo a ventas para el grupo. ¿Qué tareas tendrás? Dar soporte
integral al equipo de ventas sobre el terreno. Prospectar . Atender
y tramitar las ofertas, pedidos y órdenes de producción de los
clientes telefónicamente o por otros medios digitales, gestionando:
tarifas, precios, formas de pago, condiciones generales y otras
variables que resulten de aplicación. Atender y tramitar
reclamaciones, cobros e incidencias y velar por su cierre. Realizar
propuestas de cross-selling y up-selling y, en general, generar
oportunidades de negocio en la interacción con el cliente. Mantener
actualizada la información, coordinando con las distintas áreas y
personas que intervienen en el servicio al cliente. Analizar
indicadores y datos de clientes y derivar de ellos acciones a
llevar a cabo por el negocio. Preparar las facturas,



negociar
incoterms con el cliente y efectuar seguimiento de envíos. En
general, colaborar con el equipo y desarrollar cualquier otra
actividad vinculada con las anteriores que permita dar cumplimiento
a su misión. Aplicar los criterios y procedimientos ambientales
establecidos por la organización en el desarrollo de su actividad
comercial y en la relación con clientes y proveedores,
contribuyendo a la prevención de impactos ambientales, al uso
eficiente de los recursos y al cumplimiento de los requisitos
ambientales aplicables. ¿Qué esperamos de ti? Idiomas : inglés
competencia profesional completa (equivalente a C1) y 2ª lengua
valorable (francés o italiano), Formación Profesional de Grado
Medio, preferentemente con una especialización técnica-industrial o
comercial, así como experiencia o formación en comercio
internacional. Otros conocimientos : conocimiento del RP Business
Central y entorno Microsoft 365. Experiencia previa en ventas y
atención telefónica a clientes, preferentemente en el sector
industrial. ¿Qué ofrecemos? Buscamos estabilidad en nuestro equipo,
por ello ofrecemos un contrato indefinido . Trabajamos con horario
flexible de 08:00 a 18:00 , y los viernes jornada reducida de 08:00
a 14:00 . Además del salario fijo + variable por cumplimiento de
objetivos, disfrutarás de otros beneficios: Protegido de vida desde el
primer día. Ticket restaurante . Retribución flexible (seguro de
vida, ticket guardería y ticket transporte). Si todo esto encaja
contigo, te apasiona la atención al cliente y te interesa el sector
industrial, ponte en contacto con nosotros y envía tu candidatura .
¡Esperamos conocerte muy pronto!

📌 Export Inside Sales - Export Sales Backoffice |Barcelona (Cataluña)
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📍 Cataluña