Estamos buscando un(a) Representante de Atención al Cliente profesional y orientado(a) al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar un excelente servicio, resolver consultas de manera eficiente y garantizar una experiencia positiva para los clientes.Responsabilidades principales: Responder consultas de clientes a través de correo electrónico, chat y otros canales de comunicación de manera ágil y profesional. Proporcionar información precisa y soluciones efectivas a las preguntas y problemas de los clientes. Gestionar solicitudes, reclamaciones y seguimientos de clientes manteniendo un alto nivel de servicio. Actualizar y mantener registros de clientes y documentación relevante. Apoyar en tareas administrativas, incluyendo entrada de datos y gestión de información cuando sea necesario.
Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.Requisitos: Destacado comunicación escrita y verbal en inglés y español. Buenas habilidades de atención al cliente y resolución de problemas. Capacidad para mantener la organización, atención al detalle y profesionalidad. Conocimientos informáticos y manejo de Microsoft Office, Excel o Google Workspace. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas asignadas eficazmente. Conexión a Internet estable y acceso a una computadora.* Se valorará experiencia previa en atención al cliente, administración o áreas relacionadas.
📌 Representante De Atención Al Cliente Madrid (España)
🏢 Leverx
📍 España
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