Sobre la Empresa

Ofrecemos incorporarte a una compañía solida sólido en la que poder desarrollar una trayectoria competente.

Sobre el Rol

Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos.

Responsabilidades

Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro. Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación. Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias. Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes. Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro. Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente, y proponer procedimientos adecuados para su aplicación.

Perfil

Deseable Licenciatura/Grado en Derecho,



Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar. Experiencia

de al menos

1 año

en el desempeño de funciones similares en el ramo de Autos.

Habilidades Requeridas

Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM. Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias. Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos. Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios, siniestros extranjeros.

Cualificado orientado al cliente, con iniciativa, resolutivo y con ganas de aprender y crecer en un contexto dinámico.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Comprometidos con la diversidad y la inclusividad.

📌 Tramitador/a De Siniestros Convenios Cicos Madrid (España)
🏢 Ges Seguros
📍 España