En Asisa buscamos un/a Profesional de Atención al Cliente para incorporarse a nuestra oficina de Donosti donde desempeñarás un papel fundamental ofreciendo una atención sobresaliente a nuestros asegurados, tanto de forma presencial como telefónica.

Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.

¿Cuál será tu misión? Entre tus principales responsabilidades estarán:
Atender y asesorar a clientes y asegurados de forma presencial y telefónica.
Gestionar reclamaciones e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces dentro de los plazos establecidos.
Proporcionar información y asesoramiento sobre los productos y servicios de la compañía.
Identificar las necesidades de los asegurados para ofrecer soluciones adaptadas e impulsar acciones de venta cruzada.
Elaborar informes de calidad del servicio, seguimiento de incidencias y otras métricas de atención al cliente.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en atención al cliente,



preferiblemente en el sector asegurador. Se valorará especialmente la experiencia en seguros de salud, clínicas o centros médicos.
Manejo habitual de herramientas ofimáticas (Excel y Word).
Experiencia o familiaridad con herramientas CRM, especialmente Salesforce.
Persona dinámica, resolutiva y con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
Perfil con orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de venta cruzada.
Nivel de euskera nivel conversación.

¿Qué valoramos?
Buscamos una persona con iniciativa, empatía y vocación de servicio, que disfrute trabajando en un ambiente vibrante y quiera contribuir a ofrecer la mejor experiencia a nuestros asegurados. xqbhyrx

Ofrecemos incorporación inmediata en proyecto laboral sólido.

📌 Profesional De Atención Al Cliente Bilbao
🏢 Asisa
📍 Bilbao