05 ago
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Cuideo
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Cataluña
¿ Resides en Madrid o Barcelona y quieres formar parte
de la revolución de los cuidados de mayores, uno de los mayores
retos al que nos vamos a afrontar en el próximo futuro? Buscamos un
Sales Support B2B del sector asegurador para liderar la gestión
comercial de la compañía. Acerca de Grupo Cuideo: Cuideo es la
empresa de base tecnológica de referencia dentro del sector de
salud y el cuidado de personas mayores a domicilio. A día de hoy
somos un equipo de más de 120 personas en las oficinas de Barcelona
(HQ) y Madrid y prestamos servicio recurrente a más de 10.000
familias al año. Cuideo asistencia es la empresa , especializada en
embeber servicios de asistencia a la persona dentro de pólizas de
seguros. La Unidad de Negocio está teniendo un rápido crecimiento,
dando cobertura actualmente a más de 2.000.000 asegurados de 17
compañías. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa de base
tecnológica en pleno crecimiento. Ambiente cooperativo y cultura
orientada al cumplimiento y las personas Cuideo Benefits: Acceso a
un paquete exclusivo de beneficios incluyendo descuentos
exclusivos, retribución flexible, días libres adicionales y mucho
más. Modelo de trabajo híbrido Impacto Social Positivo: Contribuye
a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Oferta válida
para provincia de Madrid y Barcelona. Funciones: Soporte a la
Gestión Comercial Apoyar al equipo comercial en la elaboración de
propuestas, presentaciones y materiales de venta para aseguradoras
y otros partners B2B. Gestionar y actualizar el CRM (seguimiento de
oportunidades, contactos, pipeline y actividad comercial). Preparar
informes de actividad comercial, KPIs del pipeline y reportes
periódicos de cartera. Coordinar el envío y seguimiento de
documentación contractual y operativa con clientes. Apoyar en la
prospección de nuevos clientes: investigación de mercado,
identificación de contactos clave y enriquecimiento de bases de
datos. Participar en la preparación de licitaciones, concursos y
procesos de due diligence comercial. Back Office y Gestión
Operativa Gestionar la facturación asociada a los contratos B2B:
conciliación de datos, revisión de carteras de clientes y
resolución de incidencias. Procesar y validar ficheros de cartera y
reporting operativo provenientes de aseguradoras (Excel, formatos
fijos, etc.). Coordinar con operaciones y el equipo de coordinación
para garantizar la correcta activación de nuevos contratos y
servicios. Mantener actualizados los manuales operativos,
procedimientos y documentación interna de cada cliente. Gestionar
el flujo de comunicaciones internas y externas relacionadas con la
operativa de contratos (email, WhatsApp Business, plataformas
digitales). Dar soporte en la gestión de incidencias y
reclamaciones de clientes institucionales. Coordinación y
Comunicación Actuar como interlocutor/a con los equipos de
operaciones, legal y finanzas para la correcta ejecución de
contratos. Hacer seguimiento de los SLAs acordados con cada cliente
asegurador y alertar sobre desviaciones. Participar en reuniones de
seguimiento con clientes y preparar las actas y próximos pasos.
Apoyar el onboarding de nuevos clientes, coordinando la
implementación operativa. Requisitos: Grado en ADE, Economía,
Marketing, Relaciones Laborales o similar. Valorable formación
complementaria en sector seguros, o gestión comercial.
Imprescindible un mínimo de 2 años en posiciones de soporte
comercial, back office o coordinación operativa en el sector
asegurador. Experiencia previa en entornos B2B, preferiblemente con
compañías aseguradoras, mutualidades o brokers. Disponibilidad para
viajar de forma frecuente para atender las necesidades del puesto.
Competencias Técnicas Dominio avanzado de Excel / Google Sheets
(tablas dinámicas, fórmulas, tratamiento de datos). Experiencia en
gestión de CRM y herramientas de productividad digital. Capacidad
para procesar y gestionar grandes volúmenes de datos de cartera.
Conocimientos de herramientas de automatización o scripts básicos
serán un plus. Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu
candidatura! "Fomentamos la igualdad y la inclusión, comprometidos
con oportunidades laborales sin discriminación por raza, religión,
sexo, orientación sexual, edad, discapacidad u otros factores.
Valoramos y celebramos la diversidad en nuestro entorno de
trabajo."
📌 Sales SupportB Sector Asegurador (Cataluña)
🏢 Cuideo
📍 Cataluña