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IMAN GROUP
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Barcelona
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Barcelona
ppDesde la delegación de Barcelona un/a Customer Service Bilingüe con dominio del idioma Sueco (nativo) y Inglés (avanzado) para relevante empresa multinacional ubicada en Barcelona. /p h3Responsabilidades /h3 ul liAtender consultas de clientes de manera eficiente y amigable. /li liResolver conflictos y gestionar quejas de forma proactiva. /li liMantener registros precisos de interacciones con los clientes en el CRM. /li liColaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia excepcional al cliente. /li liTrabajar bajo presión y cumplir con fechas límites estipuladas. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liEl candidato/a ideal debe ser organizado/a, proactivo/a y capaz de trabajar con autonomía. Se valorará el conocimiento de un tercer idioma de la UE como un plus. /li liExperiencia previa en atención al cliente. /li liManejo fluido de herramientas digitales como CRM y Excel.
/li liInternet de alta velocidad (mínimo 300Mbps). /li /ul h3Detalles de la Oferta /h3 ul liJornada completa hibrida de Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00, asistiendo 5 días al mes a la oficina. /li liSalario aproximadamente € Brutos/Anual + hasta 2400 euros brutos/ anuales de bonus de calidad de servicio ( a partir del sexto mes con carácter retroactivo) + un plus de teletrabajo (si aplica). /li liLa incorporación está prevista para el 2 de marzo de 2026. /li liTeletrabajo: Superados los 45 de periodo de prueba, pasarás a teletrabajar todos los días excepto 5 días al mes. Se te añadirá el plus teletrabajo cuando corresponda: 1,30€ por día. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 CUSTOMER SERVICE CON SUECO (BILINGÜE) (Barcelona)
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