ppBe among the first 25 applicants. Get AI‑powered advice on this job and more exclusive features. /p h3Sobre nosotros /h3 pThe Beauty Concept es una firma líder en el sector de la medicina estética, la belleza y el bienestar de lujo, reconocida por su enfoque personalizado, resultados excepcionales y máxima exigencia en cada detalle. Desde nuestro spa ubicado en el icónico Hotel Mandarin Oriental Ritz, ofrecemos experiencias exclusivas que combinan tecnología, técnica y excelencia humana. /p h3Qué buscamos /h3 pPara este enclave único, buscamos un/a bSpa Manager /b con sólida trayectoria en la bgestión de spas de lujo /b y con bexperiencia previa como terapeuta /b, para liderar un equipo altamente cualificado desde el conocimiento técnico, estratégico y humano. /p h3Requisitos imprescindibles /h3 ul liMínimo 3 años de experiencia como terapeuta en centros de alto nivel o spas de lujo. /li liMínimo 2 años de experiencia como manager o responsable en centros de bienestar, belleza o wellness. /li liConocimiento profundo de tratamientos faciales, corporales, masajes y protocolos de cabina. /li liExperiencia en liderazgo de equipos multidisciplinares. /li liHabilidad para diseñar estrategias comerciales, gestionar presupuestos y alcanzar objetivos. /li liAlto nivel de inglés (mínimo C1). /li liCapacidad para garantizar una atención al cliente impecable y personalizada. /li liOrientación a resultados, habilidades organizativas y sensibilidad estética. /li /ul h3Tus tareas /h3 ul liLiderar al equipo técnico y de recepción del spa, asegurando una operación diaria eficaz y un entorno de trabajo positivo.



/li liSupervisar y optimizar la experiencia del cliente, garantizando un servicio excepcional, coherente con los estándares de The Beauty Concept y LQA (Leading Quality Assurance). /li liParticipar activamente en el seguimiento y mejora continua de los tratamientos, gracias a tu conocimiento directo de las técnicas y protocolos. /li liGestionar el rendimiento comercial del spa: ventas, ingresos, márgenes, control de costes y objetivos individuales y grupales. /li liAsegurar la correcta planificación de turnos, agendas de terapeutas y coordinación con el hotel. /li liVelar por el cumplimiento estricto de los protocolos de higiene, calidad y seguridad. /li liSupervisar y optimizar la gestión del stock y materiales del spa. /li liAtender personalmente a clientes VIP o gestionar incidencias con una actitud resolutiva y orientada a la excelencia. /li liDetectar necesidades de formación y planificar acciones formativas para el desarrollo continuo del equipo. /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul liIncorporación inmediata a un contexto de máxima exigencia y prestigio internacional. /li liPosición estratégica dentro de The Beauty Concept, firma referente del wellness de lujo. /li liEstabilidad y proyección profesional real dentro de un grupo en expansión. /li liFormación continua en gestión, técnicas estéticas y nuevas tecnologías del sector. /li liTrabajo en equipo con profesionales altamente cualificados. /li /ul h3Seniority level /h3 pMid‑Senior level /p h3Employment type /h3 pFull‑time /p h3Job function /h3 pAnalyst and Management /p h3Industries /h3 pSoftware Development /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Spa Manager - Hotel Mandarin Oriental Ritz (Madrid)
🏢 Ecix Group
📍 Madrid