Buscamos incorporar al equipo de Netcheck un Técnico/a
de soporte N1 con experiencia en la atención a usuarios y
resolución de incidencias N1. ⚙️ Responsabilidades principales:
Realizar diagnósticos funcionales básicos en sistemas
microinformáticos, identificando incidencias comunes y proponiendo
soluciones iniciales. Proporcionar soporte técnico de primer nivel
a usuarios, guiándolos en el uso productivo de aplicaciones y
herramientas informáticas de propósito general. Ejecutar la
instalación, configuración, actualización y validación de software
estándar, garantizando su correcto funcionamiento. Detectar
incidencias que requieran un nivel superior de intervención y
gestionar su correcta escalada al equipo de soporte de segundo
nivel (N2), asegurando el seguimiento del ticket. Brindar
acompañamiento y soporte operativo al usuario en el uso cotidiano
del sistema microinformático, optimizando su productividad y
experiencia. ✅ Requisitos: Disponer de FP grado superior o medio en
informática, Enseñanzas profesionales (música, danza, artes,
deporte),



Certificado de profesionalidad o Cursos de
especialización de grado medio. Experiencia como Técnico de nivel 1
de soporte microinformático. Residencia en Jaén o alrededores.
Experiencia en la resolución rápida, atención al cliente y
conocimientos generales de IT ? Qué ofrecemos: Proyecto estable con
un cliente de la Administración Pública. Entorno profesional
dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.
Oportunidades de capacitación continua y desarrollo profesional.
Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios
adaptados a tu experiencia. Un equipo que valora la comunicación
efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa. Si
quieres formar parte de un equipo donde tu talento cuenta, tus
ideas importan y tu desarrollo profesional es prioritario , envía
tu CV y carta de presentación destacando tus proyectos y
certificaciones.

📌 Técnico/a de SoporteJaén (Madrid)
🏢 NetCheck
📍 Madrid