ppSupervisor De Servicio De Atención Al Cliente Con Ingles (H/M/X) Manpower EspañaBoadilla, Kingdom Of Spain, ES /ph3Beneficios del puesto /h3ulliContrato indefinido desde el primer día /liliHorario equilibrado y respetuoso con tu vida personal: Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes y meses de julio y agosto jornada intensiva. Habrá semanas con flexibilidad horaria adaptada a la carga de trabajo. /liliTeletrabajo 2 días por semana a partir del 3.º mes, para ayudarte a conciliar y trabajar con mayor autonomía. /liliUbicación cómoda en Majadahonda, un entorno accesible, tranquilo y pensado para trabajar con foco. /li /ulh3Retribución competitiva /h3pSalario fijo a partir de 27k + variable del 10% ligado a resultados y KPIs reales del área. /ph3Tu misión /h3pTu misión será elevar el rendimiento del área de Servicio reforzando la coordinación del equipo, impulsando mejoras y garantizando una experiencia excelente para clientes, partners y equipos comerciales. Tendrás la oportunidad de transformar procesos, optimizar tiempos y convertir los datos e indicadores en un motor real para la toma de decisiones. /ph3Tus responsabilidades /h3ulliCoordinarás las tareas del equipo (interno y externo), asegurando foco, orden y cumplimiento de objetivos. /liliConvertirás los KPIs en insights útiles, realizando reporting nacional e internacional para impulsar mejoras.



/liliLiderarás acciones de optimización, calidad y eficiencia, involucrándote en proyectos y mejoras del área. /li /ulh3Qué te hará tener éxito en esta posición /h3ulliTu experiencia previa gestionando clientes (3–5 años) te permitirá entender rápidamente las necesidades del área, anticiparte a incidencias y ofrecer soluciones prácticas que mejoren el servicio. /liliTu habilidad para coordinar equipos sin necesidad de ser manager formal será clave para organizar tareas, dar seguimiento y mantener la motivación de un equipo de unas 10 personas, favoreciendo un clima participativo. /liliTu conocimientos en herramientas de gestión de clientes y reclamaciones te ayudarán a tomar decisiones basadas en datos y a impulsar mejoras operativas de forma ágil. /liliTu visión de procesos y tu capacidad de detectar oportunidades de mejora favorecerán la eficiencia del departamento y el cumplimiento de los objetivos anuales. /liliTu nivel de inglés intermedio (B2) será útil para comunicarte con equipos internacionales y elaborar KPIs globales con claridad y seguridad. /liliTu formación técnica (FP I, FP II o estudios superiores) te permitirá comprender la operativa, adaptarte ágil y aportar una mirada analítica al área. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor De Servicio De Atención Al Cliente Con Ingles (H/M/X) (Boadilla del Monte)
🏢 Manpower España
📍 Boadilla del Monte