Sobre la posición Buscamos un/a Store Manager para liderar el equipo de tienda durante la apertura y gestión diaria de nuestra nueva tienda, Incorporación del equipo prevista para mediados de octubre.

Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.

La posición requiere un perfil comercial, estético, operativo y muy conectado con el lifestyle urbano.

Buscamos una persona capaz de liderar una tienda desde la experiencia de cliente, el producto, la comunidad, el equipo y los resultados.

La misión principal será construir una experiencia de tienda coherente con una marca joven, digital, urbana y aspiracional, asegurando al mismo tiempo la excelencia operativa, el cumplimiento de KPIs y el desarrollo del equipo.

Misión del puesto Liderar la tienda como un espacio de marca, venta y comunidad.

El/la Store Manager será responsable de activar el equipo, impulsar los resultados comerciales, garantizar una experiencia cliente excelente y asegurar que la tienda funcione cada día con orden, ritmo, estética y coherencia de marca.

Responsabilidades principales Liderar la consecución de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.

Analizar KPIs de tienda: conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora, productividad, tráfico y objetivos individuales.

Detectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar resultados.

Asegurar que el equipo entiende los objetivos y sabe cómo impactar en ellos.

Impulsar una venta asistida, consultiva y coherente con la marca.

Acompañar al equipo en el desarrollo de técnicas de venta basadas en producto, estilo de vida y funcionalidad.

Ser referente de producto para el equipo.

Asegurar que el visual merchandising refleja el universo de la marca.

Liderar,



motivar y desarrollar al equipo de tienda.

Crear un ambiente de trabajo positivo, tranquilo, exigente y colaborativo.

Dar feedback continuo de forma clara, constructiva y cercana.

Organizar al equipo según necesidades de negocio, tráfico y momentos clave.

Asegurar una comunicación fluida entre tienda, equipo retail y oficinas centrales.

Fomentar una cultura de responsabilidad, humildad, aprendizaje y fiabilidad.

Garantizar la correcta apertura y cierre de tienda.

Supervisar caja, arqueos, devoluciones, incidencias y procedimientos administrativos.

Asegurar una correcta gestión de stock, recepción de mercancía, reposición y organización de almacén.

Coordinar horarios, turnos, descansos y necesidades de cobertura.

Anticipar necesidades de producto, material, mantenimiento o soporte.

Perfil ideal Experiencia previa como Store Manager, Assistant Store Manager en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.

Experiencia liderando equipos en entornos de venta asistida.

Robusto orientación comercial y capacidad de análisis de KPIs.

Experiencia en gestión de stock, caja, reposición, visual merchandising y operativa diaria.

Inglés imprescindible.

Catalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus.

Sensibilidad estética y gusto por el diseño, el color y la funcionalidad.





Capacidad para vender y enseñar a vender desde producto + lifestyle.

Perfil cercano, natural, resolutivo, flexible y fiable.

Capacidad para adaptarse a una marca joven, digital y en crecimiento.

Mentalidad de comunidad y orientación a cliente internacional.

Competencias clave Liderazgo cercano y práctico.

Capacidad para desarrollar equipos.

Storytelling de producto.

Venta consultiva y asesoramiento personalizado.

Análisis de KPIs y orientación a resultados.

Sensibilidad estética y criterio visual.

Organización, planificación y ejecución operativa.

Resolución de problemas.

Comunicación clara y positiva.

Flexibilidad y adaptación.

Mentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano.

No encajarás con esta posición si… Tienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo.

Entiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo.

No tienes sensibilidad estética ni interés por el producto.

No disfrutas formando y acompañando a equipos.

Te cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción.

No tienes mentalidad operativa ni atención al detalle.

No estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales.

Vendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia.

Qué ofrecemos Liderar la apertura de una nueva tienda con fuerte identidad de marca.

Formar parte de un proyecto joven, urbano y en crecimiento.

Participar en la creación de la cultura retail de la marca.

Autonomía para desarrollar equipo, experiencia cliente y dinámica comercial.

Entorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo. xqbhyrx

Posibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.

📌 Encargado de tienda (Santander)
🏢 Ölend
📍 Santander