ph3Oficina de Ebury en León - Híbrido: 4 días en la oficina, 1 día de teletrabajo a la semana /h3 pEl departamento de Service Desk es responsable de dar soporte y mantener los sistemas informáticos de la empresa, así como de proporcionar un soporte técnico de escritorio desktop support optimizado a todos los usuarios del negocio. El departamento se encarga de resolver cualquier fallo relacionado con IT de forma rápida y eficaz, lo que incluye una amplia gama de consultas, desde cómo configurar una cuenta de correo electrónico hasta el diagnóstico de sistemas, además de mejorar y desarrollar la infraestructura de IT que se ofrece dentro de la empresa. /p h3El Puesto /h3 pEl técnico proporcionará una asistencia de IT eficaz en todos los aspectos del negocio. Será responsable de dar soporte y mantener la infraestructura de red, incluidos los sistemas operativos de telefonía y escritorio, además del mantenimiento general de todo el hardware y software relacionado con IT. Este puesto ofrece exposición a una amplia gama de infraestructuras basadas en la nube, así como a proyectos y actividades relacionados con la tecnología. Se requerirá viajar a otras oficinas de Ebury en todo el mundo, a veces con poco aviso. /p ul liDiagnosticar y resolver problemas técnicos en dispositivos Windows, Chrome, Mac y Linux. /li liProporcionar soporte de escritorio local y remoto a más de 2000 usuarios en 51 oficinas a nivel mundial. /li liConfigurar y preparar nuevos ordenadores portátiles y de sobremesa. /li liAsistir en el proceso de incorporación y baja de empleados (on/offboarding) de acuerdo con los procedimientos de Recursos Humanos y IT. /li liImpartir formación tecnológica a los usuarios finales internos.



/li liGestionar y realizar traslados internos de usuarios (puestos de trabajo). /li liCrear solicitudes de compra para hardware y software de IT. /li liLlevar a cabo proyectos de IT de pequeña y mediana envergadura según se le asigne. /li /ul h3Otros /h3 ul liPreparar documentación cuando sea necesario. /li liBrindar asistencia y soporte a los colegas en asuntos relacionados con IT. /li liGarantizar que se proporcione un alto nivel de servicio y soporte al cliente a todos los usuarios internos y externos en todo momento. /li liConocimiento avanzado de los sistemas operativos Windows, Linux, Mac OS X y Chrome OS. /li liConocimiento intermedio de redes y tecnologías en la nube. /li liAplicaciones y productos de Google Workspace. /li libFluidez en comunicación escrita y verbal en inglés. /b /li /ul h3Experiencia deseable /h3 ul liSalario inicial competitivo: Con un bono anual discrecional que premia verdaderamente tu rendimiento desde el primer día. /li liMentoría dedicada: Aprende directamente de gerentes experimentados que se involucran en tu éxito. /li liTecnología de vanguardia: Aprovecha herramientas y sistemas a medida de última generación que te permitirán rendir al máximo. /li liProgresión profesional clara y acelerada: Trayectorias definidas hacia roles de liderazgo y especialistas dentro de Ebury. /li liCultura dinámica y colaborativa: Trabaja en un entorno donde se priorizan el trabajo en equipo y el crecimiento personal. /li liGeneroso paquete de beneficios: Acceso a beneficios competitivos adaptados a tu ubicación, que normalmente incluyen asistencia médica y beneficios sociales. /li liOficina central: Una ubicación fantástica con excelentes conexiones de transporte. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Soporte IT (Helpdesk) (Castilla y León)
🏢 Ebury
📍 Castilla y León