ph3Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Vasco WP01 /h3 pExperimenta una carrera que redefine reglas del juego. ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. /p pSi buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce. /p h3Responsabilidades /h3 ul liAtender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente /li liRegistrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA /li liMantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales. /li /ul h3Tus competencias /h3 pAcogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. /p h3Formaremos Un Buen Equipo Si Tú /h3 ul liTienes un nivel bilingüe de vasco y de castellano /li liCuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente /li liEres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM,



etc. /li liTienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico /li liEres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas. /li /ul pNos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. /p h3Lo que ofrecemos /h3 ul liContrato temporal de 39h con horario rotativo de lunes a domingo de 8:00 a 17:00 o de 11:00 a 20:00 /li liOficina en una ubicación excelente en Barcelona o Malaga /li liSalario: 19,600 euros brutos + hasta 1,200 euros brutos en bonus al año /li liFormación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás /li liPrograma de crecimiento profesional y cursos especializados /li /ul h3Experimenta tu mejor versión /h3 pEn Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. /p h3Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo /h3 pOfrecemos igualdad de oportunidades de empleo /p h3Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religion, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. /h3 /p #J-18808-Ljbffr

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