04 ago
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Minor Hotels Europe and Americas
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Marbella
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Minor Hotels Europe and Americas
Marbella
ph3¿Cuál será tu misión? /h3pComo bCamarero(a) /b serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente. /ph3¿Qué tendrás que hacer? /h3ulliProporcionar un excelente servicio al cliente. /liliRecibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa. /liliMantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.). /liliDemostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias. /liliConocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel. /liliRevisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de FB correspondiente. /liliGestionar las reservas del restaurante. /liliComunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente. /liliLlevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario. /liliCumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca. /liliEntregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito. /liliIdentificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de FB mediante el Upselling. /liliGarantizar que todos los outlets de FB estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.
/liliCumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente. /li /ulh3¿Qué buscamos? /h3ulliSe valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines. /liliFormación cualificado en hostelería/FB. /liliMuy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés. /liliConocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.). /liliOrientación al servicio al cliente. /liliCapacidad de escucha activa y comunicación eficaz. /liliAtención al detalle. /liliOrientación comercial. /liliCapacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. /li /ulh3¿Por qué elegirnos? /h3pEn bMinor Hotels Europe Americas /b nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /pulliExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /liliOportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /liliAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /liliIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /liliProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /liliPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /liliTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
📌 Camarero/a (temporal) - NH Collection Marbella
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📍 Marbella