ppCon sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial integral que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick, White One, Nicole y Ladybird. /p pActualmente estamos seleccionando bRecepcionista (contrato temporal) /b para nuestra tienda de bMadrid. /b /p h3Funciones y Responsabilidades /h3 ul liDar la bienvenida a los clientes que visitan nuestras tiendas y proporcionar información sobre la tienda y sus procedimientos. /li liApoyar a los Consultores de Ventas durante las citas y pruebas con consejos e información útil para incrementar las ventas. /li liResponder a las llamadas telefónicas y dirigirlas eficazmente a las personas adecuadas. /li liProgramar, modificar y cancelar citas y pruebas. /li liGarantizar una atención al cliente satisfactoria en la tienda durante todo el proceso de venta. /li liApoyar a la Jefa de Tienda cuando presenta a la Consultora de Ventas al cliente. /li liPreparar notas de pedido y realizar los pagos a través de los diferentes medios de pago. /li liControlar las notas de pedido pendientes de pago y gestionar los cargos.



/li liRealizar el seguimiento de los clientes que han cancelado su cita o no han acudido el día previsto. /li liRevisar semanalmente la agenda con el Jefe de Tienda. /li liRealizar el cierre de caja y preparar el sobre de liquidación. /li liTransferir la información recibida de la central al equipo de la tienda. /li liPreparar y enviar el correo interno a principios de semana y a finales de mes. /li liMantener siempre ordenada la recepción de la tienda y los mostradores de información, así como la imagen global, asegurando que está alineada con la política interna. /li liColaborar con el resto del equipo, informando al responsable de tienda sobre el feedback recibido de los clientes. /li liApoyar a los Jefes de Tienda en la asistencia con el TPV y en la cita y arreglos de pruebas. /li liOfrecer y servir bebidas a los clientes durante la fase de Libro Digital y al cierre de la venta. /li liApoyar en la gestión de traslados (recepción y envío de stock) entre tiendas. /li liGestionar las solicitudes, almacenamiento y reposición de material de oficina. /li /ul pBuscamos una persona con un mínimo de 2 años de experiencia en funciones de atención al cliente preferiblemente dentro de marcas premium o de lujo. Una persona apasionada por ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes con una actitud positiva. /p pSi cumples estos requisitos y quieres trabajar con Pronovias, estaremos encantados de conocerte. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista | Contrato Temporal (Madrid)
🏢 Pronovias Group
📍 Madrid