04 ago
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Ölend
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Barcelona
Sobre la posición
brBuscamos un/a Store Manager para liderar el equipo de tienda durante la apertura y gestión diaria de nuestra nueva tienda, Incorporación del equipo prevista para mediados de octubre.
brLa posición requiere un perfil comercial, estético, operativo y muy conectado con el lifestyle urbano. Buscamos una persona capaz de liderar una tienda desde la experiencia de cliente, el producto, la comunidad, el equipo y los resultados.
brLa misión principal será construir una experiencia de tienda coherente con una marca joven, digital, urbana y aspiracional, asegurando al mismo tiempo la excelencia operativa, el cumplimiento de KPIs y el desarrollo del equipo.
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brMisión del puesto
brLiderar la tienda como un espacio de marca, venta y comunidad.
brEl/la Store Manager será responsable de activar el equipo, impulsar los resultados comerciales, garantizar una experiencia cliente destacado y asegurar que la tienda funcione cada día con orden, ritmo, estética y coherencia de marca.
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brResponsabilidades principales
brLiderar la consecución de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.
brAnalizar KPIs de tienda: conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora, productividad, tráfico y objetivos individuales.
brDetectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar resultados.
brAsegurar que el equipo entiende los objetivos y sabe cómo impactar en ellos.
brImpulsar una venta asistida, consultiva y coherente con la marca.
brAcompañar al equipo en el desarrollo de técnicas de venta basadas en producto, estilo de vida y funcionalidad.
brSer referente de producto para el equipo.
brAsegurar que el visual merchandising refleja el universo de la marca.
brLiderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda.
brCrear un ambiente de trabajo positivo, tranquilo,
exigente y colaborativo.
brDar feedback continuo de forma clara, constructiva y cercana.
brOrganizar al equipo según necesidades de negocio, tráfico y momentos clave.
brAsegurar una comunicación fluida entre tienda, equipo retail y oficinas centrales.
brFomentar una cultura de responsabilidad, humildad, aprendizaje y fiabilidad.
brGarantizar la correcta apertura y cierre de tienda.
brSupervisar caja, arqueos, devoluciones, incidencias y procedimientos administrativos.
brAsegurar una correcta gestión de stock, recepción de mercancía, reposición y organización de almacén.
brCoordinar horarios, turnos, descansos y necesidades de cobertura.
brAnticipar necesidades de producto, material, mantenimiento o soporte.
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brPerfil ideal
brExperiencia previa como Store Manager, Assistant Store Manager en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle.
brExperiencia liderando equipos en entornos de venta asistida.
brFuerte orientación comercial y capacidad de análisis de KPIs.
brExperiencia en gestión de stock, caja, reposición, visual merchandising y operativa diaria.
brInglés imprescindible.
brCatalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus.
brSensibilidad estética y gusto por el diseño, el color y la funcionalidad.
brCapacidad para vender y enseñar a vender desde producto + lifestyle.
brPerfil cercano, natural, resolutivo,
flexible y fiable.
brCapacidad para adaptarse a una marca joven, digital y en crecimiento.
brMentalidad de comunidad y orientación a cliente internacional.
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brCompetencias clave
brLiderazgo cercano y práctico.
brCapacidad para desarrollar equipos.
brStorytelling de producto.
brVenta consultiva y asesoramiento personalizado.
brAnálisis de KPIs y orientación a resultados.
brSensibilidad estética y criterio visual.
brOrganización, planificación y ejecución operativa.
brResolución de problemas.
brComunicación clara y positiva.
brFlexibilidad y adaptación.
brMentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano.
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brNo encajarás con esta posición si…
brTienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo.
brEntiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo.
brNo tienes sensibilidad estética ni interés por el producto.
brNo disfrutas formando y acompañando a equipos.
brTe cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción.
brNo tienes mentalidad operativa ni atención al detalle.
brNo estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales.
brVendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia.
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brQué ofrecemos
brLiderar la apertura de una nueva tienda con fuerte identidad de marca.
brFormar parte de un proyecto joven, urbano y en crecimiento.
brParticipar en la creación de la cultura retail de la marca.
brAutonomía para desarrollar equipo, experiencia cliente y dinámica comercial.
brEntorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo.
brPosibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.
📌 Store Manager-Responsable de tienda con inglés (Barcelona)
🏢 Ölend
📍 Barcelona