ppComo Director(a) de Hotel, supervisarás las operaciones diarias del hotel y proporcionarás liderazgo y dirección estratégica a todos los departamentos en apoyo de la cultura de servicio, la maximización de las operaciones y la satisfacción de los huéspedes. Planificarás y supervisarás las actividades de los miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido y rentable del negocio. /p h3¿Qué tendrás que hacer? /h3 ul liAnalizar los informes de operaciones y la cuenta de gestión de los hoteles, estudiando los diferentes parámetros así como su evolución. /li liElaborar los presupuestos anuales del hotel, en base a los objetivos comerciales definidos por la Dirección, mercado, entorno y ventas históricas. /li liGarantizar que los costes y la productividad se adaptan a los resultados de ingresos. /li liGestionar la actividad comercial del hotel junto con el departamento comercial, diseñando la estructura tarifaria en base a la política comercial definida, nivel de ocupación y evolución del mercado. /li liIdentificar oportunidades comerciales, contactar con potenciales clientes y realizar visitas y presentaciones de los servicios del hotel. Además, intentar averiguar el potencial de negocio adicional de nuestros huéspedes internos, y también buscar a los huéspedes perdidos. /li liTrabajar en estrecha colaboración con Ventas, así como con el departamento de Revenue Management, para maximizar los ingresos por habitación.



/li liGestionar y coordinar la implementación de las diferentes políticas y proyectos corporativos definidos junto con el departamento corporativo correspondiente (CRM Fidelización, Marketing, Calidad, Experiencia del Cliente, etc). /li liComunicarse con los clientes cuando sea oportuno (darles la bienvenida en las instalaciones, atender sus quejas, buscar soluciones a los problemas, ofrecer información, etc.). /li liRepresentar a la empresa y al hotel en diversas ocasiones dentro de las comunidades en las que operamos. /li liInspeccionar periódicamente las instalaciones y velar por el estricto cumplimiento de las normas de salud y seguridad. /li liControlar y desarrollar el rendimiento de los miembros del equipo, proporcionando supervisión, desarrollo profesional, evaluaciones y ofreciendo reconocimiento y recompensa. /li liContratar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. /li /ul h3¿Qué buscamos? /h3 ul liExperiencia mínima de 2 años como Subdirector, preferiblemente en un hotel de similar tamaño y complejidad. /li liMuy valorable experiencia internacional y/o haber desempeñado funciones en más de un hotel. /li liLicenciatura o diplomatura en Administración de Empresas, Dirección Hotelera o campo relacionado. /li liBuen conocimiento de los principios de gestión de ingresos y políticas comerciales.



/li liConocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.) y sistemas de Front Office. /li liImprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. /li liOrientación a resultados y al detalle /li liAlto nivel de conciencia comercial y capacidad de venta. /li liExcelentes dotes de gestión y liderazgo. /li liFuertes habilidades interpersonales y de comunicación. /li liAptitud demostrable para la toma de decisiones y la resolución de problemas. /li /ul h3¿Por qué elegirnos? /h3 pEn Minor Hotels Europe Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: /p ul liExperiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. /li liOportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales. /li liAmplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. /li liIniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. /li liProgramas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. /li liPosibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. /li liTarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 General Manager - NH Tenerife (Barcelona)
🏢 Minor Hotels Europe and Americas
📍 Barcelona