Descripción de la oferta

Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.

Responsable de Carreras Profesional (Planeta Formación y Universidades)

Liderarás la ejecución del Modelo Estratégico de Empleabilidad del CDC, garantizando una experiencia excelente para el estudiante durante todo su journey profesional. Serás responsable de asegurar la calidad metodológica del servicio, liderar al equipo de Career Advisors y transformar la estrategia definida por la Dirección en un modelo operativo eficiente, escalable y orientado a resultados.

Funciones principales

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- Liderar y desarrollar el equipo de Career Advisors, definiendo objetivos, realizando seguimiento del desempeño y fomentando una cultura de orientación al estudiante, colaboración y mejora continua.

- Garantizar la excelencia del Modelo de Empleabilidad, asegurando la correcta implementación del modelo, la calidad de los asesoramientos y una experiencia consistente en todas las modalidades y etapas del recorrido del estudiante.

- Impulsar una experiencia de alto valor para el estudiante, monitorizando la satisfacción, identificando oportunidades de personalización y liderando planes de mejora continua.

- Gestionar el área mediante indicadores, supervisando KPIs de operación, satisfacción y empleabilidad, analizando resultados e impulsando acciones correctivas cuando sea necesario.

- Promover la innovación y la mejora continua, participando en el diseño de nuevas metodologías, herramientas y proyectos de digitalización e inteligencia artificial aplicados al servicio.

- Coordinarse con las principales áreas de la institución (Desarrollo e Impacto, Relaciones Empresariales, Admisiones, Student Experience, Alumni y Académico) para garantizar una experiencia integrada y alineada del estudiante.

Requisitos

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- Formación universitaria en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, ADE, Educación o áreas afines; valorable Máster en Dirección de Personas, Coaching, RRHH, Educación Superior o Gestión de Servicios.

- Experiencia mínima de 5 años en empleabilidad, orientación profesional, desarrollo de talento o educación superior, y al menos 3 años liderando equipos.

- Experiencia en diseño y gestión de servicios orientados al estudiante, siendo valorable la participación en proyectos de transformación de procesos y mejora continua.

- Conocimientos sólidos en orientación profesional, coaching de carrera, mercado laboral, diseño de servicios, customer journey, gestión del cambio y análisis de KPIs.

- Dominio de herramientas digitales de empleabilidad (p. ej., CareerOS, JobTeaser, Highered o LinkedIn) y de Microsoft 365.

- Valorable conocimiento de Power BI e inteligencia artificial aplicada a la mejora de servicios y la experiencia del estudiante.

Encajarás con nosotros/as si eres una persona con...

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- Liderazgo inspirador, capaz de desarrollar equipos de alto rendimiento y generar compromiso.

- Resistente orientación al estudiante y a los resultados, tomando decisiones basadas en datos para ofrecer una experiencia de alto impacto.

- Visión estratégica, conectando la operativa diaria con los objetivos de la institución.

- Mentalidad innovadora y de mejora continua, impulsando nuevas metodologías, herramientas y formas de trabajo.

- Capacidad de colaboración transversal, construyendo relaciones de confianza y trabajando de forma alineada con diferentes áreas. xqbhyrx

Igualdad de oportunidades

En Grupo Planeta ofrecemos igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

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📌 Responsable Carreras Profesionales - Temporal (Barcelona)
🏢 Grupo Planeta
📍 Barcelona