04 ago
|
Ricoh España
|
Barcelona
04 ago
Ricoh España
Barcelona
Ricoh España busca un/a Incident Manager IT y Gestor/a de Calidad de Tickets para unirse al equipo. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta gestión de incidentes críticos, la mejora continua de procesos y la calidad en la atención al cliente.
Se requiere experiencia en gestión de incidentes y calidad de soporte, conocimiento de ITIL y ServiceNow, capacidades analíticas y de liderazgo, y un nivel alto de inglés.
#J-18808-Ljbffr
📌 IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Barcelona)
🏢 Ricoh España
📍 Barcelona