ppSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: /p pÁrea: Guest Experience y atención al cliente /p pIslas Baleares, ES /p pb"El mundo es tuyo con Meliá" /b /p pDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia general. /p h3Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: /h3 ul libMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /li libMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ul pBuscamos un/a bGuest Experience Coordinator /b para incorporarse al equipo de bSol Palmanova /b, donde desempeñará un papel clave para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia excepcional desde su llegada hasta su salida. /p pSi te apasiona la hospitalidad, disfrutas conectando con las personas y te motiva crear experiencias memorables para los huéspedes, esta puede ser tu próxima oportunidad. /p h3¿Cuáles serán tus funciones? /h3 ul liDar la bienvenida y establecer una relación cercana con los huéspedes, ofreciendo una experiencia cálida y personalizada durante toda su estancia. /li liSer un punto de contacto clave para los huéspedes, asegurando que sus necesidades y expectativas sean comprendidas y atendidas. /li liIdentificar de forma proactiva oportunidades para mejorar la experiencia del huésped. /li liGestionar peticiones, comentarios y posibles incidencias de manera profesional y eficiente.



/liliRealizar el seguimiento de las solicitudes para garantizar un alto nivel de satisfacción. /li liCoordinarte con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida y excelente. /li liInformar a los huéspedes sobre las instalaciones, servicios, actividades y el entorno local. /li liApoyar la gestión de ocasiones especiales, huéspedes VIP y peticiones personalizadas. /li liRecoger y comunicar el feedback de los huéspedes para contribuir a la mejora continua. /li liPromover una cultura basada en la hospitalidad, el trabajo en equipo y la excelencia en el servicio. /li liExperiencia previa en Guest Experience, Guest Relations, Recepción, Atención al Cliente o puestos similares. /li liUna auténtica pasión por la hospitalidad y la atención al huésped. /li liExcelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal. /li liActitud proactiva, positiva y orientada a la resolución de problemas. /li liCapacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. /li liBuenas habilidades de organización y atención al detalle. /li liNivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán. /li liSe valorará experiencia previa en el sector hotelero. /li liLa oportunidad de incorporarte a una compañía hotelera internacional líder. /li liUn entorno de trabajo dinámico y multicultural.



/li liOportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de Meliá Hotels International. /li liFormación y aprendizaje continuo. /li liBeneficios y ventajas exclusivas para empleados a través del programa MeliáRewards. /li liLa oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. /li /ul h3En Meliá todos somos VIP /h3 pEn Meliá Hotels International apostamos por la bigualdad /b de oportunidades bentre mujeres y hombres /b en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general /b. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “bHacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p pPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "bProtege tu candidatura /b". /p pSi quieres ser “ bVery Inspiring People /b “, síguenos en: /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Guest Service Agent - Sol Palmanova (Islas Baleares)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
📍 Islas Baleares