ph3Ayúdanos a impulsar el futuro de la salud digital /h3pEn Top Doctors Group estamos transformando la forma en que las personas acceden a la atención sanitaria. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios, clínicas y hospitales para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana. /ppActualmente estamos presentes en 10 países y desarrollamos soluciones digitales que ayudan a miles de profesionales sanitarios a potenciar su actividad y a millones de personas a encontrar la atención médica que necesitan. /ppCreemos que la tecnología genera un mayor impacto cuando se pone al servicio de las personas. Por eso seguimos creciendo y buscando talento que quiera ayudarnos a construir el futuro de la salud digital en un contexto internacional, innovador y en constante evolución. /ph3¿Por qué este rol es interesante? /h3pComo bOnboarding Client Support Specialist /b, acompañarás a nuestros clientes durante sus primeros pasos con nuestras soluciones digitales, ayudándoles a comprender, implementar y aprovechar al máximo todas las herramientas y servicios disponibles. Este rol combina atención al cliente, onboarding, formación y acompañamiento consultivo. Tendrás un impacto directo en la satisfacción, adopción y éxito de nuestros clientes desde el primer día. /ph3Lo que harás en tu día a día /h3ulliCrear y optimizar perfiles digitales de médicos siguiendo los estándares de calidad, posicionamiento y estilo definidos por la compañía. /liliAcompañar a médicos y clínicas durante el proceso de onboarding, garantizando una implementación fluida de las soluciones contratadas. /liliConfigurar y activar servicios, herramientas, integraciones de agenda y funcionalidades de la plataforma.



/liliRealizar llamadas de bienvenida y sesiones de formación para presentar la compañía, los servicios y el funcionamiento de las soluciones digitales. /liliResolver dudas funcionales y ofrecer soporte durante las primeras fases de adopción. /liliDetectar incidencias, necesidades o áreas de mejora y coordinarlas con los equipos internos correspondientes. /liliCompartir recomendaciones, resultados y nuevas funcionalidades para maximizar el uso y el valor de las soluciones contratadas. /liliContribuir a la mejora continua de los procesos de onboarding y experiencia cliente. /li /ulh3Nos encantará conocerte si... /h3ulliDisfrutas ayudando a las personas, acompañando a los clientes en sus primeros pasos y asegurando experiencias excelentes. /liliExperiencia previa realizando procesos de onboarding o soporte a clientes en entornos digitales. /liliExcelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. /liliCapacidad para explicar procesos y herramientas de forma clara y cercana. /liliPerfil organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. /liliFacilidad para adaptarte a nuevos procesos, herramientas y entornos tecnológicos. /liliCapacidad para trabajar de forma autónoma siguiendo procedimientos establecidos. /liliNivel nativo o bilingüe de español. /liliExperiencia previa en SaaS, eHealth, HealthTech o plataformas digitales será especialmente valorada.



/liliExperiencia en formación de clientes o customer success será un plus. /li /ulh3Qué encontrarás al unirte a Top Doctors Group /h3ulliFecha de inicio prevista: 1 de septiembre /liliPosibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. /liliModalidad de trabajo híbrida. /liliJornada completa de lunes a jueves de 9:00h a 18:30h y viernes de 9:00h a 15:00h. /liliSalario entre 20.000 € y 23.000 € brutos anuales. /liliDía libre por tu cumpleaños. /liliRetribución flexible y beneficios sociales. /liliCantina digital en nuestras oficinas. /liliDescuentos en salud. /liliUn entorno internacional, dinámico y colaborativo. /liliLíderes que priorizan el acompañamiento, la autonomía y el desarrollo de las personas. /liliUn equipo con el que aprender, crecer y disfrutar del camino. /li /ulh3Diversidad e inclusión /h3pEn Top Doctors Group creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y trayectorias nos ayuda a construir mejores equipos y mejores soluciones. Trabajamos para construir un ambiente diverso, inclusivo y donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para desarrollarse profesionalmente. Si necesitas cualquier adaptación o apoyo durante el proceso de selección, estaremos encantados de ayudarte. /ph3¿Te interesa? /h3pSi has llegado hasta aquí y te identificas con buena parte de lo que buscamos, nos encantará conocerte. No creemos en las candidaturas perfectas ni en los perfiles que encajan al 100% sobre el papel. Más allá de la experiencia concreta, valoramos las competencias, habilidades y formas de trabajar que permiten aportar valor al equipo y contribuir al crecimiento de la compañía. /ppSi crees que este reto puede encajar contigo, aplica ahora. /p /p #J-18808-Ljbffr

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