ppCOLD no es solo streetwear. Es actitud. Es cultura. Es revolución. /p pNacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio. /p pCada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso. Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes. /p pbJunior CRM Specialist /b con mentalidad analítica, ganas de aprender y orientación a resultados. Formarás parte del equipo de Growth/CRM y darás soporte en la ejecución y optimización de la estrategia de comunicación con nuestros clientes (email, SMS y push), contribuyendo a mejorar el LTV, la recompra y la fidelización de nuestra comunidad. /p h3Responsabilidades /h3 ul liDar soporte en la ejecución del customer journey: bienvenida, segunda compra, fidelización, reactivación y prevención de churn. /li liApoyar en la creación y envío de campañas CRM alineadas con el calendario comercial y lanzamientos/drops. /li liConstruir, actualizar y optimizar flujos automatizados en Klaviyo (welcome, abandoned cart, post-purchase, winback, etc.). /li liApoyar en la creación de segmentaciones básicas y avanzadas (comportamiento, RFM, engagement). /li liColaborar en la gestión de la base de datos: limpieza de inactivos, calidad de datos y soporte en deliverability. /li liAdaptar y localizar campañas por mercado (ES, NL, IT, UK, US). /li liParticipar en la ejecución de tests A/B (asuntos, creatividades, CTAs, timing) y en el análisis de resultados. /li liDar soporte en el análisis de KPIs clave como open rate, CTR, conversión, revenue atribuido a CRM y retención. /li liApoyar en la implementación de personalización y contenido dinámico basado en comportamiento.



/li liTrabajar junto a los equipos de Ecommerce, Creative y Tech para asegurar la correcta ejecución de campañas. /li liAsegurar buenas prácticas básicas de email marketing y cumplimiento de GDPR. /li liDar soporte en iniciativas del programa de fidelización (VIP, early access, perks). /li /ul h3Requisitos /h3 ul li1-3 años de experiencia en CRM / Email Marketing / Lifecycle Marketing en ecommerce o entorno digital. /li liExperiencia imprescindible con Klaviyo (campañas, flujos o segmentación). /li liConocimiento general de email marketing y métricas básicas (open rate, CTR, conversiones, retención). /li liCapacidad analítica y manejo de Excel o Google Sheets a nivel básico/intermedio. /li liNivel alto de inglés (C1 mínimo) y español nativo. /li liInterés por aprender sobre CRM, automatización y marketing de ciclo de vida. /li liMentalidad de test learn, atención al detalle y ganas de desarrollarse en el área. /li liExperiencia trabajando con Shopify. /li liExperiencia en ecommerce o moda/streetwear. /li liFormar parte de una marca en plena expansión internacional. /li /ul h3Beneficios /h3 ul liHorario flexible de entrada y salida y teletrabajo los viernes. /li liDescuentos exclusivos. /li liOficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico. /li liUn equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento. /li liImpacto real en el negocio desde el primer día. /li liDesarrollo competente y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. /li /ul pSi te motiva construir comunidad, trabajar con datos y formar parte de una marca que está creciendo a lo grande, queremos conocerte. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Junior CRM Specialist (Klaviyo) (Madrid)
🏢 Cold Culture
📍 Madrid