Sobre la Compañía Empresa líder en soluciones de logística integral y servicios de distribución de
última milla
, en pleno proceso de expansión nacional. Buscamos un/a
Gerente de Delegación
para liderar las operaciones en nuestra sede de
Madrid
, una posición estratégica equivalente a la que gestionamos en nuestro hub de Madrid.
Objetivo del Puesto Liderar y garantizar la excelencia en la ejecución de las operaciones de distribución en la delegación de Madrid. Tendrás la responsabilidad de optimizar rutas, recursos y costes operativos, asegurando máximos niveles de eficiencia, calidad de servicio y estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Funciones Principales Gestión Operativa:
Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria del reparto y la distribución. Optimización Tecnológica:
Diseñar y optimizar rutas mediante herramientas
TMS
avanzadas y análisis continuo de datos. Liderazgo de Equipos:
Coordinar, motivar y dirigir a los supervisores/as y equipos de reparto de la delegación. Atención e Incidencias:
Gestionar de forma proactiva devoluciones, resolución de incidencias y atención al cliente. Gestión de Clientes:
Garantizar el cumplimiento impecable de los SLA acordados con clientes estratégicos. Mejora Continua:
Identificar e implementar mejoras en los procesos de distribución para maximizar la rentabilidad operativa.
Responsabilidades Principal Alcanzar los objetivos financieros, de coste operativo y de eficiencia presupuestaria de la delegación. Garantizar la calidad percibida de la entrega y mantener un alto nivel de servicio. Asegurar la perfecta alineación y coordinación con la dirección central y el hub de operaciones.
Requisitos del Perfil Experiencia:
Mínimo
5 años de experiencia
demostrable en operaciones logísticas y distribución (muy valorable entorno
Last Mile
/ Última Milla). Herramientas:
Dominio de software de gestión de transporte (
TMS
), sistemas
ERP
y herramientas de
tracking
. Habilidades de Liderazgo:
Capacidad contrastada para gestionar, desarrollar y cohesionar equipos operativos de alto rendimiento. Competencias:
Fuerte orientación a resultados, capacidad analítica, resolución de problemas y enfoque a la mejora continua.
Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) OTIF:
% de entregas a tiempo y completas (
On-Time In-Full
). Coste por envío:
Control y optimización del gasto unitario. Productividad:
Rendimiento y eficiencia por ruta asignada. Calidad:
Control del índice de incidencias y devoluciones.
¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía sólida y en constante crecimiento. Paquete retributivo :
40.000 € - 45.000 € fijo
+
10% al 20% variable
vinculado a KPIs. Proyecto estable con alta responsabilidad y capacidad de decisión sobre la operativa regional.
📌 Responsable de Delegación (Última Milla) (Madrid)
🏢 Randstad España
📍 Madrid
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