ppGrupo de empresas del sector industrial busca incorporar un/a Director/a de Excelencia Comercial y de cliente. /p pSerás responsable de definir, implementar y consolidar la estrategia de excelencia comercial. Te responsabilizarás de optimizar y estandarizar todos los procesos de ventas, así como de la efectividad comercial de las diferentes empresas que componen el grupo. /p h3Funciones a desarrollar incluyen: /h3 ul liDefinir la estrategia comercial corporativa alineada con los objetivos globales y diseñar un modelo escalable para todas las empresas del grupo. /li liEstablecer gobernanza comercial (roles, procesos y RACI) para decisiones críticas: pricing, descuentos, segmentación, cobertura y gestión de cartera. /li liEstandarizar procesos y herramientas (CRM, BI, playbooks) para ventas y gestión de cuentas principal. /li liImpulsar la excelencia en la relación con clientes B2B, diseñando métricas de satisfacción y fidelización (NPS, retención,...) /li liAnalizar datos y tendencias para optimizar pricing,



segmentación y rentabilidad por cliente/producto. /li liFormar y acompañar a los equipos comerciales en metodologías avanzadas (account planning, negociación, pipeline management). /li liPromover innovación comercial y proyectos de mejora continua en todos los negocios. /li /ul h3Requisitos de la posición incluyen: /h3 pGrado universitario en ADE, Económica, Marketing o Ingeniería, valorándose otras titulaciones en función de la experiencia. /p pSe valorará haber realizado MBA o Máster en Dirección Comercial y Marketing. /p pExperiencia de al menos 8 años en posiciones de Dirección Comercial. /p pExperiencia en pricing y Revenue Management en sectores de alta complejidad de precios) /p pExperiencia en la implantación y gestión de CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics y HubSpot). /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 DIRECTOR/A EXCELENCIA COMERCIAL Y DE CLIENTE (Madrid)
🏢 Empresa líder
📍 Madrid