ppAuxiliar de Recepción en Hotel - (Madrid) RIU Hotels Resorts Madrid, ES /p pDescripción del trabajo Empresas: RIU Hotels Resorts ?? Título del Puesto Auxiliar de Recepción en Hotel ?? Sobre RIU Hotels Resorts En RIU Hotels Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia. El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único. Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti! /p h3Responsabilidades Principales /h3 ul liApoyo en la recepción y atención al huésped: Colaborar activamente en los procesos de bienvenida, registro de entrada ( check-in ) y salida ( check-out ) de los clientes, asegurando que se cumplan los altos estándares de calidad del hotel. /li liAsistencia administrativa y operativa: Prestar soporte en la gestión y control del tránsito de clientes, actualización del estado de ocupación de habitaciones y archivo de la documentación pertinente del mostrador.



/li liAuxilio en la gestión de facturación y caja: Colaborar bajo supervisión en las labores de cobro de estancias, facturación de servicios consumidos por los huéspedes y operaciones auxiliares de caja. /li liAtención telefónica y canalización de peticiones: Atender de manera optimizado las comunicaciones telefónicas y presenciales de los clientes, resolviendo dudas básicas o derivando de manera ágil sus solicitudes y reclamaciones a los departamentos correspondientes. /li liSoporte en los servicios de conserjería: Asistir en la atención de las necesidades generales de los clientes durante su estancia, lo que incluye proporcionar información básica sobre el establecimiento o la ciudad, así como colaborar en la gestión de correspondencia o equipajes si fuera necesario. /li liManejar tareas administrativas con herramientas como PMS y Office . /li /ul h3Requisitos del Puesto /h3 ul liExperiencia mínima de 1 año en hoteles de gran volumen. /li liFormación técnica relacionada con el puesto. /li liHabilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente. /li liDominio del ingles. /li liValorable: Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales. /li liSe valora positivamente dominio de un idioma adicional. /li /ul h3Qué Ofrecemos /h3 ul liUn ambiente de trabajo dinámico,



multicultural y en constante crecimiento. /li liOportunidades de desarrollo y formación continua. /li liBeneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels Resorts. /li liParticipación en un equipo apasionado por brindar excelencia. /li liDescuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad. /li liCondiciones atractivas: Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso). /li li30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual. /li liManutención: menú variado durante tu jornada. /li liPlus de transporte incluido. /li liRetribución flexible para adaptarse a tus necesidades. /li /ul h3Nuestro Compromiso /h3 pEn RIU Hotels Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio. Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos. Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar De Recepción En Hotel - (Madrid)
🏢 Riu Hotels & Resorts
📍 Madrid