IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Barcelona)

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04 ago
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Ricoh España
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Ricoh España busca un/a Incident Manager IT y Gestor/a de Calidad de Tickets para unirse al equipo.

Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.

Esta posición es fundamental para garantizar la correcta gestión de incidentes críticos, la mejora continua de procesos y la calidad en la atención al cliente. xcskxlj

Se requiere experiencia en gestión de incidentes y calidad de soporte, conocimiento de ITIL y ServiceNow, capacidades analíticas y de liderazgo, y un nivel alto de inglés.

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📌 IT Incident Manager & Ticket Quality Lead (Barcelona)
🏢 Ricoh España
📍 Barcelona

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