ppEn FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicio IT/OT para un proyecto estratégico en entorno cliente, donde tendrás un rol fundamental en la gestión, evolución y gobierno de servicios tecnológicos críticos. /p pSi te motiva trabajar en entornos complejos, con múltiples proveedores y alto impacto en negocio, este reto es para ti. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pSerás la persona responsable de garantizar la calidad, continuidad y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando que todo funcione como un reloj en infraestructuras, workplace y entornos híbridos IT/OT. /p pActuarás como punto de conexión entre negocio, equipos técnicos y proveedores, impulsando la mejora continua y la excelencia del servicio.



/p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 ul liLiderar el gobierno de servicios IT/OT en entorno multivendor /li liAsegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs de servicio /li liCoordinar proveedores tecnológicos y equipos técnicos /li liSer el nexo entre negocio y tecnología /li liDetectar riesgos, incidencias y oportunidades de mejora /li liImpulsar iniciativas de eficiencia, automatización y evolución del servicio /li liParticipar en la mejora continua de la infraestructura y workplace /li /ul h3¿Qué necesitamos de ti? /h3 ul li+5 años en gestión de servicios IT /li liExperiencia en entornos complejos (infraestructura, workplace o IT/OT) /li liGestión de proveedores (multivendor) /li liCapacidad de interlocución con equipos técnicos /li /ul h3Conocimientos Técnicos /h3 ul liWindows Server, Active Directory /li liVirtualización y/o cloud (Azure, OCI) /li liNetworking básico /li liMicrosoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) /li liHerramientas de workplace (SCCM, Intune o similares) /li liSistemas Windows y Linux a nivel operativo /li liNociones de ciberseguridad /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor de Servicio IT/OT (Infraestructura & Workplace) (Madrid)
🏢 FacTECH Servicios Informáticos
📍 Madrid