pp¡TE ESTAMOS BUSCANDO! /p pEn Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un ambiente donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA MURCIA CENTRO ubicado en Murcia. /p h3¿Qué harás en tu día a día? /h3 ul liGestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out, garantizando una experiencia ágil y agradable. /li liPreasignación de habitaciones. /li liIdentificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel. /li liReconocer a los clientes repetitivos. /li liGestionar reservas individuales y de grupo, tanto directas como a través de agencias y OTA´s. /li liCoordinarse con los demás departamentos (piso, mantenimiento, FB, comercial, etc.) para asegurar un servicio integral. /li liAtender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel. /li liManejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.). /li liAtender llamadas, correos y consultas presenciales de forma profesional y proactiva.



/li liPromoción de todos los servicios del hotel. /li liOfrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad. /li liApoyar en la resolución de incidencias y en la fidelización de clientes de no poder solventarlas. /li liFacturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción. /li /ul h3¿Qué necesitas para el puesto? /h3 ul liFormación Universitaria en Turismo, Hostelería o similar. /li liEs imprescindible que aporte nivel de inglés alto (se valorará segundo idioma). /li liExperiencia mínima de 1 año en la recepción en hotel de 4* o superior. /li liEn el desempeño de funciones similares como recepcionista. /li liConocimiento en sistema de gestión hotelera, preferiblemente Opera Cloud. /li liHabilidad para la venta de Upselling. /li liOrientación al cliente. /li liPerfil resolutivo. /li /ul h3¿Qué ofrecemos? /h3 ul liIncorporación inmediata. /li liJornada completa. /li liFormación continua y oportunidad de crecimiento profesional dentro de una cadena hotelera en crecimiento. /li liContrato indefinido. /li liSalario Según Convenio. /li liBuen ambiente de trabajo. /li liDescuentos en productos de la compañía. /li /ul p¡Te esperamos! /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Hesperia Murcia
🏢 Hesperia World
📍 Murcia