04 ago
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Ucademy
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Madrid
ph3HOLA CRACK!! /h3 pEstamos buscando al futuro bStudent Success Specialist /b que quiera unirse a un equipo que sueña con cambiar la manera en la que las personas aprendemos. /p pb¡2026 está lleno de retos enormes y queremos que tú seas clave para superarlos! /b /p pEl sector educativo sigue anclado al pasado y no está aprovechando el poder de la tecnología para maximizar las oportunidades de cada estudiante. Ahí es donde nacemos nosotros, una plataforma que se adapta al alumno y lo acompaña hasta conseguir su plaza. /p h3QUIÉNES SOMOS /h3 pSomos 3 ingenieros apasionados por la educación y la tecnología que, hace algo más de tres años, decidimos darle la vuelta al aprendizaje tradicional.br/Hoy ya somos +100 personas con una misión muy clara: hacer el camino de nuestros alumnos más sencillo, corto y ameno. Así de fácil. /p pPara ello ofrecemos un método de estudio flexible y 100% personalizado a través de una plataforma que aprende de los aciertos y fallos del alumno para recomendar qué camino seguir día a día. /p h3NO SERÁ UN TRABAJO NORMAL /h3 pSi buscas un trabajo rutinario de “ya he terminado”, en el que el aburrimiento es tu compañero de fatigas y en el que el escaqueo es la modalidad olímpica entre el personal, este no es tu sitio. bSi te encanta crear, proponer, equivocarte, mejorar, trabajar con intensidad y divertirte… /b baquí vas a volar. /b /p pPara nosotros, el emprendimiento es un estilo de vida. Nos gusta salirnos de la caja, movernos rápido, retarnos, aprender en equipo y celebrar cada avance de los alumnos como si fuese nuestro. /p pQueremos que seas bla referencia absoluta /b de nuestros alumnos desde que entran por primera vez hasta que celebran su plaza.
Este no es un rol de “atender incidencias”, sino de bacompañar, guiar y dar claridad /b. /p h3LO QUÉ ESPERAMOS DE TI /h3 ul liGrado universitario (ideal en Educación, Psicología, Administración o similares). /li li1+ año en atención al cliente, consultoría, coaching educativo o roles similares. /li liIdeal si ya has trabajado con boposiciones /b, formación o acompañamiento académico. /li liComunicación clara, empática y capaz de transmitir calma. /li liInteligencia emocional para manejar conversaciones difíciles. /li liProactividad para anticiparte y resolver sin que te lo pidan. /li liEnfoque en resultados y obsesión por la experiencia del alumno. /li liMentalidad de crecimiento: aprender, iterar, mejorar y volver a empezar. /li /ul pValoramos MUCHO: /p ul liExperiencia en formación online/híbrida. /li liConocimiento de CRM. /li liEntendimiento del proceso de oposiciones. /li liExperiencia en seguimiento académico, mentoring o coaching educativo. /li liCapacidad para analizar métricas (NPS, CSAT, progreso…). /li /ul h3TÚ MISIÓN /h3 ol libGestionar el Onboarding /b y asegurarte de que cada alumno empieza su camino con claridad y motivación. /li libAcompañamiento consultivo: /b entender su situación, guiar su estrategia, darles foco. /li libResolver dudas o incidencias complejas /b relacionadas con su formación.
/li liSer el bpuente entre alumnos y el equipo educativo /b para detectar mejoras y oportunidades. /li liImpulsar optimizaciones /li libImpulsar optimizaciones /b en procesos, contenidos y herramientas basadas en feedback real. /li liHacer seguimiento de bmétricas clave /b (NPS, CSAT, engagement, progreso), proponiendo mejoras continuas. /li /ol pSerás una pieza clave en cómo vivimos la excelencia en la experiencia de alumno. /p h3REQUISITOS /h3 ul liEstar disponible jornada completa y abierto a la modalidad presencial. Estamos en Madrid y nos gusta aprender y convivir con todo el equipo, ¡No te preocupes! también tendrás días disponibles para hacer teletrabajo. /li liComo diríamos aquí “la actitud no es negociable”, que tengas proactividad es indispensable. /li liQue la motivación y el buen rollo sean parte de tu ADN, que vengas a disfrutar y te adaptes a los cambios (y el caos) que tenemos en el día a día. /li /ul h3LO QUE OFRECEMOS /h3 ul liDesarrollo personal y cualificado en un ambiente inmejorable. /li liTotal libertad de decidir, opinar y crear Juntos organizamos el qué, tú decides el cómo. /li liSeguro médico privado por si acaso. /li liAcceso a Wellhub (gimnasios, clases y bienestar) /li liRemuneración de 21.000 € brutos anuales + comisiones y un plan de carrera definido con oportunidades reales de crecimiento. /li liRemote Days: Verano, Navidades y todos los Miércoles /li liEventos de equipo, celebraciones y un ambientazo. /li liMuchas cosas más que solo dentro del equipo entenderás. /li /ul pNosotros te queremos conocer, ¿Tú? /p pbCiao Pescao /b /p /p #J-18808-Ljbffr
📌 Student Success Specialist (Educación) (Madrid)
🏢 Ucademy
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