ppbSi te gusta el orden, los procesos bien pensados y encontrar formas de hacer las cosas mejor cada día… /b puede que esto te interese. Y si además bdisfrutas organizando información y explorando herramientas digitales /b, sigue leyendo. bEn The Mind Hub Company /b creemos que todas las personas tienen derecho a sentirse mejor. ¿Cómo lo hacemos? A través de nuestros portales de psicología, activos en 9 países, conectando a personas con profesionales que cambian vidas. Y ahora, queremos que formes parte de ese impacto. /p h3Lo que te espera si te unes al team /h3 ul li¡Flexibilidad horaria! Adapta tu horario siempre que cumplas tus objetivos. /li liNos hemos adelantado al futuro: disfruta de una jornada laboral de 37.5 horas semanales. Porque el equilibrio empieza aquí y ahora. /li liContrato temporal por sustitución de maternidad. Además, contarás con retribución adaptable y muchos descuentos más. /li liOficinas en el centro de Barcelona y teletrabajo. Superado el período de adaptación y cuando estés ready, podrás trabajar en remoto. Nos encanta vernos en persona, pero mayormente podrás teletrabajar. /li liLa transparencia forma parte de nuestra cultura, sabrás en todo momento cómo va la empresa. Incluso de la mano del CEO, que te contará al menos una vez al mes cómo vamos y cuáles son nuestros objetivos. /li liKit de bienvenida + regalitos al empezar (sí, nos gusta mimarte desde el día 1). /li /ul h3¿Por qué unirte a The Mind Hub? /h3 pBuscamos una persona curiosa, analítica y con ganas de entender cómo funcionan los procesos de negocio. /p pFormarás parte del equipo de Innovation, trabajando con HubSpot Enterprise (Sales, Service y Marketing) como herramienta para diseñar, optimizar y automatizar procesos que impactan directamente en las áreas de New Business, Onboarding, Customer Loyalty y Customer Care. /p pParticiparás en la mejora continua de la operativa de distintos equipos, ayudando a construir procesos más eficientes, escalables y orientados a ofrecer una mejor experiencia tanto a clientes como a usuarios internos.



/p h3Tu misión será /h3 ul liParticipar en el diseño, implementación y optimización de pipelines en procesos operativos para los equipos de New Business, Onboarding, Customer Loyalty y Customer Care. /li liConfigurar y mejorar automatizaciones y workflows en HubSpot para hacer más eficientes los procesos internos. /li liGestionar propiedades y configurar formularios y chatbots. /li liColaborar con diferentes áreas para identificar oportunidades de mejora y eliminar tareas manuales. /li liDar soporte a incidencias relacionadas con procesos, automatizaciones y datos en el CRM. /li liCrear dashboards e informes para dar seguimiento a los procesos desarrollados en HubSpot. /li liDocumentar procesos y informes de apoyo a los flujos implementados. /li liResolver incidencias relacionadas con el CRM y dar soporte a usuarios internos. /li liParticipar en proyectos transversales de automatización, eficiencia operativa e innovación. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 ul liAl menos 1 año de experiencia trabajando como CRM Specialist, CRM Operations o puesto similar. /li liExperiencia gestionando procesos dentro de cualquier CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Dynamics, Pipedrive). /li liHaber trabajado con automatizaciones, pipelines o configuración funcional del CRM. /li liNivel medio/alto de Excel o Google Sheets. /li liPersona muy organizada, analítica y con atención al detalle. /li liFacilidad para aprender herramientas digitales y adaptarte a nuevos procesos. /li liBuena comunicación y autonomía en el día a día. /li /ul h3Información adicional /h3 pY si además tienes experiencia con HubSpot, has trabajado diseñando procesos para equipos comerciales o de atención al cliente o te interesa la automatización y la IA aplicada a negocio… sumas muchos puntos! /p h3Igualdad de oportunidades /h3 pEn The Mind Hub creemos en la igualdad de oportunidades. Nuestros procesos de selección se desarrollan bajo nuestro Plan de Igualdad, asegurando entornos inclusivos y libres de cualquier tipo de discriminación. Porque sabemos que la diversidad impulsa las mejores ideas y las mejores personas. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Junior CRM Operations Specialist - sustitución (Barcelona)
🏢 The Mind Hub
📍 Barcelona