ppDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. /p pbDescubre algunos de los incentivos que ofrecemos: /b /p ul libMy MeliáRewards: /b Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /li libMy MeliáBenefits: /b Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li liAtención al cliente: Recibir a los huéspedes, ofrecerles una bienvenida cordial y proporcionarles información sobre los servicios del hotel y la zona. /li liCheck-in y check-out: Colaborar en el registro de entrada y salida de los huéspedes, asegurando que los procesos sean rápidos y precisos. /li liGestión de reservas: Ayudar en la gestión, modificación o cancelación de reservas, manteniendo la información actualizada. /li liAtención telefónica: Contestar las llamadas telefónicas, redirigirlas y tomar mensajes para los huéspedes o el personal. /li liManejo de correspondencia: Recibir, distribuir y gestionar la correspondencia y paquetería tanto para huéspedes como para el hotel. /li liSoporte administrativo: Apoyar en tareas administrativas. /li liGestión de quejas y solicitudes: Atender y resolver las solicitudes y quejas de los huéspedes, derivando cuando sea necesario. /li liCoordinación con otros departamentos: Mantener una comunicación constante con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes. /li liInformar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.



/li liIntentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. /li liOtras tareas propias del puesto /li liSe valorará nivel alto de inglés, así como otros idiomas, como Francés o Alemán. /li liPersona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo. /li liAlta vocación de servicio y atención a los detalles. /li liDisponibilidad fines de semana, en horario rotativos y festivos. /li /ul pbCondiciones de la práctica: /b /p ul liPrácticas bajobconvenio con centro educativo /b. /li /ul pEntorno de aprendizaje dinámico y con posibilidad de desarrollo dentro del área. /p pbEn Meliá todos somos VIP /b /p pEn Meliá Hotels International apostamos por lab igualdad /bde oportunidades bentre mujeres y hombres /ben el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. /p pImpulsamos nuestro compromiso con bla igualdad y la diversidad /b, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que bla diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global /b. /p pAdemás, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “b Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable /b” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Front Office Trainee - Meliá Sky (Barcelona)
🏢 Melia Hotels International S.A.(Meliá)
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