En HAYS estamos colaborando con una compañía líder mundial en automatización. Actualmente buscan un perfil debr/br/Back Office Media Jornadabr/br/para incorporarse a su equipo de trabajo.br/br/¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar el buzón de correo donde llegan solicitudes de clientes. Registrar en el CRM (Oracle OnDemand propio) las ofertas, pedidos e incidencias. Asignar cada solicitud al responsable o departamento correspondiente. Hacer seguimiento para que las peticiones queden correctamente registradas. Gestionar reclamaciones relacionadas con ofertas o pedidos. Registrar facturas en plataformas de clientes y portales de facturación. Trabajar diariamente con Outlook,



Excel y CRM.br/br/¿Cuáles son los requisitos? Experiencia administrativa-comercial (back office comercial). Entender el ciclo de solicitud del cliente, oferta, pedido, facturación y reclamaciones. Experiencia utilizando CRM. Buen manejo de: Outlook, Excel y CRM. Valorable experiencia con plataformas de clientes como: Ariba (muy importante) y Achilles/Aquiles. Inglés intermedio. Deseable Portugués intermedio.br/br/¿Qué ofrecemos? Proyecto fiable. Modalidad presencial, 1 a la semana de teletrabajo. Ubicación:br/br/Alcobendas. Horario flexible.br/br/

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