Descripción del puesto

En Aura Seguros no solo vendemos tranquilidad; construimos relaciones de confianza.

Buscamos a un/a líder natural, con experiencia en televenta y una clara orientación al desarrollo de personas, para coordinar un equipo de alto rendimiento en un entorno dinámico, humano y en constante crecimiento.

Tus retos y Responsabilidades

Tu misión principal será inspirar, guiar y potenciar a un equipo de 5 a 7 profesionales, asegurando tanto el bienestar del equipo como el cumplimiento de los objetivos comerciales.- Liderazgo y gestión de equipo: Organizar turnos, asignar tareas y gestionar el día a día bajo un modelo de trabajo híbrido, promoviendo un clima colaborativo y motivador.- Desarrollo y mentoring: Realizar el seguimiento del rendimiento individual y colectivo.

Diseñarás e implementarás planes de formación continua, feedback constructivo y sesiones de coaching comercial.- Calidad y estrategia: Garantizar la consecución de los KPI de ventas y estándares de calidad.

Proponer medidas correctoras ante desviaciones y asegurar el cumplimiento de la normativa legal (GDPR) y protocolos internos.- Reporting y Coordinación: Elaborar informes de desempeño y actuar como puente de comunicación clave con otros departamentos de la compañía.¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)- Experiencia: Mínimo 2-3 años coordinando equipos comerciales en entornos de televenta o telemarketing.- Formación:



ESO o equivalente (valoraremos muy positivamente formación especializada en Ventas, marketing o gestión de equipos).- Habilidades técnicas: Dominio de herramientas CRM, análisis de métricas de ventas y familiaridad con la normativa de protección de Competencias clave: Liderazgo transformacional, empatía, excelente comunicación y una alta capacidad de resolución de conflictos.¿Qué te ofrecemos a cambio?- Retribución competitiva: Salario fijo de 20000 € brutos/año + atractivo plan de incentivos + beneficios sociales (retribución versátil).- Conciliación real: Horario estable de lunes a viernes (12:00 a 20:00 h). ¡Disfruta de tus mañanas libres!- Flexibilidad: Modelo híbrido real (4 días de oficina en Santa Coloma de Gramenet y 1 días de teletrabajo). O teletrabajo 100 % resto de España.- Crecimiento profesional: Formación continua a cargo de la empresa y oportunidades reales de desarrollo interno.- Cultura Personas-Primero: Un ambiente de trabajo inclusivo, cercano y donde tu voz realmente importa.

Compromiso con la diversidad: En Aura Seguros creemos que la diversidad enriquece nuestros equipos.

Evaluamos las candidaturas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición.

Aquí tu talento es lo único que cuenta.¿Aceptas el reto de impulsar este equipo hacia el éxito?¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura.#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/A De Call Center Comercial (H/M/X) (España)
🏢 Aura Seguros
📍 España