We are looking to hire a competitive CUSTOMER SERVICE to join our dynamic team at AYANET / Consultoría de recursos humanos en Zaragoza in Zaragoza.
Growing your career as a Full Time CUSTOMER SERVICE is a fantastic opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in people management, leadership and have the right drive for the job, then apply for the position of CUSTOMER SERVICE at AYANET / Consultoría de recursos humanos en Zaragoza today!

Grupo empresarial dedicado a la distribución internacional de maquinaria agrícola, jardinería, ferretería e industrial, precisa incorporar:

Customer Service

En dependencia del Dpto. de Ecommerce y Dpto. de BackOffice, llevarás a cabo la gestión de atención al cliente que prestará servicio a nuestros clientes nacionales e internacionales de los canales principalmente digitales.

Participarás directamente en la experiencia de cliente durante todo el proceso de compra, coordinándote en todo momento con los departamentos de postventa, administración y comercial.

Tu día a día será:

- Asesoramiento y resolución de dudas e incidencias, así como la gestión diaria de postventa (reclamaciones de garantía por producto, cambios y devoluciones, etc).
- Proponer e implementar procesos de mejora.
- Gestión diaria de backoffice, desde la gestión de stock, resolución incidencias de transporte, devoluciones, reembolsos.




- Soporte al cliente final a través de diferentes plataformas tanto telefónicamente como escrito.
- Captación y fidelización de clientes durante todo el proceso. Garantizando la mejor experiencia de cliente durante todo el proceso de compra.

¿Qué necesitas de ti?

Precisamos al menos tres años de experiencia trabajado en departamentos de Customer Service, Comercial, Ventas, valorando especialmente que provengas del sector gran consumo, retail o ecommerce.

Queremos que la persona tenga desarrollo en la empresa y por eso es importante tener un nivel de inglés medio-alto, pues con el tiempo irá desarrollando funciones con clientes internacionales.

Buscamos personas comprometidas, innovadoras, dinámicas, con habilidades sociales, de comunicación y orientadas a la consecución de objetivos.

¿Qué te ofrecemos?

Ofrecemos un proyecto estable, incorporarse a una empresa con buen ambiente de trabajo, ambiente dinámico y exigente con posibilidad de desarrollar en una compañía sólida y en plena expansión.

Salario acorde a valía. Horario 8 a 17, un día a la semana de 8 a 14.

Benefits of working as a CUSTOMER SERVICE in Zaragoza:

● Company offers great benefits
● Company offers career progression opportunities
● Advantageous package

📌 CUSTOMER SERVICE - Hiring Now (Zaragoza)
🏢 Importante grupo
📍 Zaragoza