pstrong¿Y si tu próximo reto profesional pudiera mejorar la experiencia de miles de personas? /strong /ppbr/ppEn DKV buscamos un/a strongGestor/a de Operaciones
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
- Atención al Cliente /strong para incorporarse a nuestra sucursal de Málaga y contribuir a ofrecer una experiencia cercana, ágil y de calidad a nuestros clientes.
/ppbr/ppSi te motiva la atención al cliente, la gestión administrativa y formar parte de una compañía donde las personas están en el centro, nos encantará conocerte.
/ppbr/pp strongUbicación: /strong Málaga /pp strongContrato: /strong Indefinido /pp strongModelo de trabajo: /strong Presencial /ppbr/ppstrongTu misión /strong /ppSerás la persona de referencia para nuestros clientes en la sucursal, garantizando una atención profesional, cercana y eficiente.
Contribuirás a resolver sus consultas, gestionar sus necesidades administrativas y acompañarlos en su relación con DKV, asegurando una experiencia excelente en cada interacción.
/ppbr/ppstrong¿Cómo contribuirás? /strong /pulliAtenderás de forma presencial y telefónica a los clientes de la sucursal.
/liliGestionarás consultas, solicitudes e incidencias, coordinando su resolución con las áreas correspondientes.
/liliInformarás y orientarás sobre productos aseguradores, servicios y canales digitales.
/liliTramitarás altas, bajas, modificaciones y renovaciones de pólizas.
/liliRealizarás el seguimiento de incidencias, recibos y siniestros.
/liliGestionarás documentación, bases de datos y procedimientos administrativos.
/liliColaborarás con áreas como Siniestros, Suscripción y Mediadores para garantizar un servicio eficiente.




/liliContribuirás al correcto funcionamiento diario de la sucursal.
/liliVelarás por el cumplimiento de la normativa interna, protección de datos y prevención del fraude.
/liliDetectarás necesidades de los clientes y las derivarás al área especializada correspondiente.
/liliImpulsarás una experiencia de cliente excelente mediante una atención proactiva y orientada a la solución.
/li /ulpbr/ppstrongLo que buscamos /strong /ppbr/ppstrongFormación /strong /pulliGrado Superior en Administración y Finanzas, Empresariales, ADE o titulaciones afines.
/liliDominio intermedio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
/li /ulpbr/ppstrongExperiencia /strong /pulliExperiencia previa de +1 año en puestos administrativos, de gestión o atención al cliente.
/liliValorable experiencia en el sector asegurador.
/li /ulpbr/ppstrongConocimientos /strong /pulliAtención al cliente y resolución de incidencias.
/liliGestión administrativa y documental.
/liliHerramientas ofimáticas.
/li /ulpbr/ppstrongIdiomas /strong /pulliInglés nivel intermedio-alto (B2 o superior).
/li /ulpbr/ppstrongAdemás, valoraremos especialmente...
/strong /pulliOrientación al cliente.
/liliOrganización y atención al detalle.
/liliCapacidad de resolución.
/liliTrabajo en equipo.
/liliCapacidad de adaptación.
/liliComunicación efectiva.
/liliProactividad.




/li /ulpbr/ppstrong¿Qué encontrarás en DKV? /strong /pp Retribución competitiva.
/pp Beneficios sociales.
/pp Formación y desarrollo continuo.
/pp Oportunidades reales de crecimiento competente.
/pp Entorno colaborativo y orientado a las personas.
/pp La oportunidad de contribuir a una experiencia diferencial para nuestros clientes.
/pp Formar parte de una de las compañías referentes en salud y bienestar.
/ppbr/ppstrong¿Qué significa trabajar en DKV? /strong /ppEn DKV creemos que nuestra cultura se construye a través de nuestros valores.
Son la guía de cómo trabajamos, cómo colaboramos y cómo tomamos decisiones cada día.
/ppbr/ppstrong Integridad en todo lo que hacemos /strong /ppActuamos con honestidad, responsabilidad y coherencia, generando confianza en cada decisión.
/ppstrong Valentía para actuar /strong /ppAsumimos retos, impulsamos el cambio y nos atrevemos a hacer las cosas de forma diferente.
/pp Inspiración para marcar la diferencia /ppBuscamos nuevas ideas y soluciones que generen un impacto positivo en las personas.
/ppstrong Colaboración para avanzar /strong /ppTrabajamos en equipo, compartimos conocimiento y construimos juntos mejores resultados.
/ppstrong Excelencia en lo que realmente importa /strong /ppDamos lo mejor de nosotros para aportar valor a nuestros clientes, compañeros y sociedad.
/ppbr/ppstrongEn DKV creemos en el potencial /strong /ppSi esta oportunidad te motiva, aunque no cumplas todos los requisitos, te animamos a inscribirte.
/ppQueremos conocer personas comprometidas con la excelencia asistencial, el liderazgo y la transformación del sistema de salud. xqbhyrx
/ppbr/pp¿Te unes a construir un futuro más saludable? /ppstrong#CrecerJuntos /strong /p

📌 Gestor/a de Operaciones - Atención al Cliente (Málaga) (Sevilla)
🏢 CareerWallet
📍 Sevilla