Empresas: Serras Collection
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We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5
*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.
Responsabilidades: Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.
Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
Coordinación con todos los departamentos del hotel.




Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
Requisitos Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5
*.
Grado en Turismo o estudios relacionados.
Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés.
Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo. xqbhyrx
Se tendrá muy en cuenta la experiencia con OPERA Cloud Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y festivos.
Requisitos :

📌 Guest relations (Recepcionista) - (Barcelona)
🏢 Serras Collection
📍 Barcelona