Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones:
Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.
Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).
Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.
Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.
Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología,



aprender veloz y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Los requisitos son:
No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.
Nivel B2 o superior de inglés
Nivel B2 o superior de alemán
Interés por la informática y la atención al usuario
Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva

Las condiciones son:
Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos
Tipo de contrato fijo.
Horario: de L a V en turnos de 6 a 19.
80% de teletrabajo. xcskxlj
Metro Méndez Álvaro.
Formación continua en entornos IT
Apoyo técnico y ocasiones de crecimiento

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📍 Barcelona