En RV Hotels, cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran unirse a un equipo joven, dinámico y motivado. ¿Te unes a esta aventura?

Actualmente seleccionamos un/a Recepcionista de Hotel para nuestro establecimiento Palau Lo Mirador, Torroella de Montgrí, Girona , quien contribuirá a ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes durante la temporada.

Requisitos:

Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Hostelería y Turismo o formación equivalente.
Experiencia mínima: al menos 2 años como recepcionista en hoteles.
Idiomas: nivel avanzado de español y catalán, inglés y francés.
Dominio de herramientas informáticas (Office); se valorará experiencia con sistemas de gestión como ACI.
Perfil organizado, resolutivo, con sobresaliente actitud y orientación al cliente.
Imprescindible residencia en España.

Funciones:

Atender y dar la bienvenida a los clientes, asegurando un servicio cálido y profesional durante su llegada,



estancia y salida.
Gestionar reservas, asignar habitaciones y planificar la ocupación diaria en coordinación con el equipo de recepción.
Atender consultas, solicitudes e incidencias tanto presenciales como telefónicas, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
Realizar tareas administrativas: facturación, cobros, arqueo y control de caja.
Canalizar reclamaciones hacia los departamentos implicados, asegurando una respuesta adecuada.
Colaborar activamente con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida y de calidad para los huéspedes.
Cumplir con los protocolos internos del hotel y estándares de atención al cliente.

Ofrecemos:

Contrato fijo-discontinuo
Jornada completa.
Incorporación inmediata.
Entorno de trabajo vibrante y cualificado, con oportunidades de crecimiento.

¡Si te interesa formar parte de RVHotels envíanos tu candidatura!

📌 Responsable De Recepción Y Reservas Hotel Barcelona
🏢 Talent
📍 Barcelona