¿Estás buscando un lugar increíble para crecer profesionalmente y sentirte valorado/a?

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En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, somos TOP 100 de las mejores empresas para trabajar en España, y queremos que seas parte de nuestro equipazo!

Buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center. Si te apasiona el mundo del telemarketing y el sector financiero, ¡esta es tu posibilidad!

¿Qué te ofrecemos?

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- Contrato indefinido desde el minuto uno. ¡Olvídate de las dudas!

- Salario competitivo según convenio + comisiones importantes

- Horario de Lunes a Viernes de 13h a 21h y un sábado al mes de 09h a 18h.

- Ubicación: nuestras oficinas están al ladito del Hospital 12 de Octubre. ¡Bien comunicado por bus, Renfe y Metro!

- Buen clima laboral

¿Qué harás con nosotros?

Como Coordinador/a de Contact Center, serás la pieza clave para que todo fluya como la seda. Tus misiones serán:

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- Supervisar y guiar a nuestro equipo de agentes para que alcancen sus objetivos.

- Resolver dudas y problemas que puedan surgir.

- Colaborar en la formación y desarrollo de los miembros del equipo. ¡Queremos que crezcáis con nosotros!

- Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora.

- Mantener una comunicación fluida con otros departamentos.

- Asegurar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes, especialmente en el ámbito financiero.

Si te ves en este rol y te apetece formar parte de una empresa que te cuida y te impulsa, ¡no esperes más! ¡Queremos conocerte!

Requisitos

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- Experiencia como agente telefónico en campañas de venta.

- Trayectoria en telemarketing y técnicas de venta. Se valorará tener conocimientos con productos financieros o bancarios. xhfqzwm

- Disponibilidad para trabajar en jornada completa de tarde y presencialmente en nuestras oficinas.

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📌 Coordinador/A Contact Center (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid