Responsable de Delegación / Operaciones Última Milla (Madrid)
Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
* Ubicación: Madrid, España
* Sector: Logística, Distribución y Transporte
* Tipo de contrato: Indefinido / Jornada completa
* Rango salarial: 40.000€
- 45.000€ Brutos/Año (Fijo) + Variable (10%
- 20%) según objetivos Sobre la Compañía Empresa líder en soluciones de logística integral y servicios de distribución de última milla, en pleno proceso de expansión nacional.
Buscamos un/a Gerente de Delegación para liderar las operaciones en nuestra sede de Madrid, una posición estratégica equivalente a la que gestionamos en nuestro hub de Madrid.
Objetivo del Puesto Liderar y garantizar la excelencia en la ejecución de las operaciones de distribución en la delegación de Madrid.
Tendrás la responsabilidad de optimizar rutas, recursos y costes operativos, asegurando máximos niveles de eficiencia, calidad de servicio y estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Funciones Principales
* Gestión Operativa: Planificar, coordinar y supervisar la operativa diaria del reparto y la distribución.
* Optimización Tecnológica: Diseñar y optimizar rutas mediante herramientas TMS avanzadas y análisis continuo de datos.
* Liderazgo de Equipos: Coordinar, motivar y dirigir a los supervisores/as y equipos de reparto de la delegación.
* Atención e Incidencias: Gestionar de forma proactiva devoluciones, resolución de incidencias y atención al cliente.
* Gestión de Clientes:



Garantizar el cumplimiento impecable de los SLA acordados con clientes estratégicos.
* Mejora Continua: Identificar e implementar mejoras en los procesos de distribución para maximizar la rentabilidad operativa.
Responsabilidades Clave
* Alcanzar los objetivos financieros, de coste operativo y de eficiencia presupuestaria de la delegación.
* Garantizar la calidad percibida de la entrega y mantener un alto nivel de servicio.
* Asegurar la perfecta alineación y coordinación con la dirección central y el hub de operaciones.
Requisitos del Perfil
* Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia demostrable en operaciones logísticas y distribución (muy valorable entorno Last Mile / Última Milla).
* Herramientas: Dominio de software de gestión de transporte (TMS), sistemas ERP y herramientas de tracking.
* Habilidades de Liderazgo: Capacidad contrastada para gestionar, desarrollar y cohesionar equipos operativos de alto rendimiento.
* Competencias: Fuerte orientación a resultados, capacidad analítica, resolución de problemas y enfoque a la mejora continua.
Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)
* OTIF: % de entregas a tiempo y completas (On-Time In-Full).
* Coste por envío: Control y optimización del gasto unitario.
* Productividad: Rendimiento y eficiencia por ruta asignada.
* Calidad: Control del índice de incidencias y devoluciones.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a una compañía sólida y en constante crecimiento.
* Paquete retributivo : 40.000 €
- 45.000 € fijo + 10% al 20% variable vinculado a KPIs. xqbhyrx
* Proyecto fiable con alta responsabilidad y capacidad de decisión sobre la operativa regional.

📌 Responsable de Delegación (Última Milla) (Recoletos)
🏢 Randstad España
📍 Recoletos